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“中国的品牌很高科技、很厉害”。
“常常是当我发现有好商品,再一看是中国的品牌”。
“中国正积极打造中国品牌”。
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——凤凰“全球观察团”:揭秘中国品牌如何走进日本家庭
这是凤凰全球观察团在奥运期间推出的,一系列深入日本人日常生活的采访中,日本消费者的内心声音。
回想过去十几年,一提到精工品质,就想到德国;一提到高端马桶盖,率先想到日本;一提到婴儿奶粉,就会想到新西兰等地的产品……多年来,“国外的月亮看起来更圆,国外的品牌看起来更好”的观念根深蒂固。如今,随着中国经济的高质量发展,中国品牌的这轮“月亮”是否也在照亮全球?
放眼世界,逐渐占据高端商务市场的华为手机,飞遍全球的大疆无人机,科技含量和颜值俱佳的海尔家电……近年来,一批耳熟能详的中国品牌扬名海外。他们不仅在全球消费者的生活和心智中抢占了一席之地,也让“中国制造”摆脱了低端廉价,逐步走向品质可靠的“中国质造”,饱含智能科技、蕴含智慧的“中国智造”。
在越来越多的中国品牌成功出海、为“中国制造”正名的同时,更多的本土品牌也期待加入全球化的大舞台。然而,品牌出海不只是质量上的打平、超越,价格上的看齐、反超,更在于品牌上的建构、巩固。面对陌生的市场环境和目标人群,面对千差万别的文化风俗,面对当地品牌的虎视眈眈,中国品牌该如何讲好属于自己的“出海故事”?
从李淼的采访中,我们似乎能窥探出一些奥秘。她访问了多个典型的日本消费者,从年轻白领到家庭主妇,深入家庭、社区公用洗衣房等多个场景,抽丝剥茧、逐步呈现出海尔品牌在日本市场和消费者心智中不可或缺的地位。这一成绩的取得,自然非一夕之功,而是海尔所代表的中国品牌,多年来在管理理念、科研实力、技术水平、品牌建设等方面的快速追赶,在产业链、供应体系上的持续累进。如此,他们才得以在激烈的国际品牌竞争中立于不败之地。
在前不久Google和凯度咨询联合发布的《BrandZ中国全球化品牌50强报告》中,海尔在中国家电品类整体品牌力下降的背景下逆势上扬8%,连续4年稳居TOP10、位列行业第一。该报告所指出的“海尔致力于开展产品创新、零售转型、全球运营和多品牌运营,现业绩持续增长”,正是对一个出海征战近20年的品牌的凝练表达。
除了海尔之外,联想、小米、OPPO……一个个品牌也都先后开启了各自的出海征程。但是,出海机遇与挑战并存,面对陌生的市场环境、人文风俗、消费客群与传播媒介,信任危机、公关危机并不少见。品牌出海,绝非赌徒式的莽撞闯入、模版式的复制拷贝,而是在充分了解当地政策、市场、文化、习俗的基础上,针对当地的消费需求、竞品对手,制定个性化的方案;同时,将品牌在海外的故事,在当地传扬、反输国内传播,建立、巩固口碑,从而实现稳定、高效的海外发展。在海外稳步发展的他们,也获得了不少深具公信力的媒体的关注。凤凰全球观察团所呈现的海尔在日本的故事,就是其中的典型案例。
来源:凤凰卫视