随着市场趋势的变化和国家的政策支持,当下独立站已成为越来越多跨境商家们的新选择。
布局独立站,当然要先了解独立站运营的模式类型,并找到最适合自己的运营模式。
从独立站产品来看,运营模式主要分为铺货模式、垂直模式和品牌站模式;
从供应链角度区分,常见的运营模式又包括Dropshipping和DTC等。
1. 铺货模式
铺货模式是指不局限于单一品类,广泛、批量地上架市场反响好的商品的独立站模式,以大量的SKU和较低的价格为特点。由于铺货模式的简单快捷与广泛性,又能灵活地变化以迎合市场需求,开店门槛较低,因此在行业初期,铺货模式一时风靡。首先,商品品类多而杂乱,一味迎合市场,没有系统性和专业性的规划,不利于店铺形象的树立和长远发展;同时,因为市场热点持续变化,热门品类随之改变,商家没有固定的目标客户群体,因此也很难收获忠实客户。在当下跨境电商行业基本规范化的阶段,店铺的专业化形象和定向的顾客群体是独立站做大做强的基本保障,铺货模式只能满足一时之需,长远来看竞争力较弱。
与铺货模式不同,垂直模式则是指专注于某一细分领域的独立站模式,聚焦利基市场,有独特的品牌定位和固定目标人群。垂直模式的优点在于,店铺主打某一固定垂类的商品,能够在相关领域及周边深耕。在经营过程中,不仅对于产品更加了解,对营销形式、供应链和相应的消费者特点也会有专业的把握。因而,垂直模式走的是一条品牌化和专业化的长期之路,有利于吸引目标顾客,增加复购率。一般而言,垂直模式会按照产品和人群特点来选择细分领域,但也要注意把握细分程度,既要避免垂类过于狭窄,又要避免选择市面上已经成熟的、竞争较大的品类。
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垂直模式的店铺凭借本身就具有在垂直领域的专业性和客户群体,如果可以更进一步,就可以发展为品牌站模式。产品作为品牌打造的核心,品牌站模式在产品上要求会更加严格,需要商家具备产品的设计、研发能力,同时也要具备品牌打造的规划和相应的营销手段。
1. Dropshipping
Dropshipping即一件代发模式,独立站商家先在店铺上架商品,顾客下单后,商家将根据订单在供应商处下单,供应商直接发货给顾客方(阅读详情)。
商家所面对的经营压力较小,无需担忧资金中转和库存问题,可以快速起步;
接单后直接转向供应商下单,发货环节烦恼少,成本低效率高,可以专注于店铺运营。
因此Dropshipping是一种适合跨境新手和小型卖家的运营模式。
然而,这种模式下,对供应链的把控会对商家提出更高的要求。
商家无法进行库存管理,产品成本取决于供应商而非商家可控;
同时,商家也不能根据顾客需要对产品和物流进行调整,对供应商提供给顾客的产品质量和服务无法保障,可能影响店铺口碑。
选用Dropshipping运营模式的商家,需要从源头上对供应商进行严格挑选,合格的合作供应商是店铺良好运行的前提。
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DTC即Direct-to-Consumer,直接面向消费者模式,这一模式改变的是与消费者之间的关系(阅读详情)。DTC去除了中间商这一环节,商家拥有工厂或可以通过强供应链把控生产环节,通过互联网等数字化渠道直接接触消费者,可以将其需求迅速反馈给上游生产环节并进行调整。DTC的核心在于消费者需求和品牌-消费者关系,数字化是其手段,而去除中间商只是其表象。基于与消费者直接接触、紧密联系的特点,DTC在品牌打造、培养顾客忠诚度方面具有一定的优势,也成为了当下热门的独立站运营模式。但这种把控供应链全链条的模式对资金和运营能力要求更高,对于商家而言进入门槛也较高。商家在选用这种模式之前,要先从选品、运营等各方面做好规划和准备。
不同的运营模式间有所差异,商家可以根据实际情况和发展阶段选择适合自己的。但运营模式间不是完全割裂的,在一定的条件下可以融合或转型。