想要产品销量好,运营方法不可少。即便常常被卖家们搞混的feedback和review究竟有什么不同点呢?
1.前提要求不同
Feedback是针对于卖家店铺表现的衡量指标之一,只有当买家在该店铺购买了产品才可以对该店铺进行Feedback留评。买家可以根据自己实际购物中的体验对该店铺做出评论,服务的好坏,到货时效的快慢等都是买家Feedback可以表达的内容。
review是指亚马逊用户给产品Listing本身留下的评价,Review评价只针对于产品本身,因此,只需要在亚马逊平台消费50美元以上就可以留评。但Review对Listing的销量有着至关重要的影响。一个好的Review能够快速促进销量的上升,是打造爆款必不可少的助力。
2.产生的影响不同
Feedback是对买家对店铺的反馈,影响的是卖家整个店铺。Feedback被作为在账号表现方面的一个考核标准。
review是对产品自身的评价,影响的是listing的转化。不好的review太多不仅会影响listing的权重,更会阻止买家下单。