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时值8月下旬,如果你是东南亚卖家,相信你已经开始紧锣密鼓地准备9.9大促。不管是 Lazada 还是 Shopee ,9月9日大促都是下半年后第一场全站点S级大促,重要性不言而喻。在 Lazada 平台,9月份还是家居生活季,对于家居类跨境卖家来说,把握好关键时刻可以促使我们的销售成绩一飞冲天。
是什么让跨境商家准确把握全站点S级大促活动?是什么让本土消费者对外来品牌好评如潮?
2021年,国内★★知名家电品牌 与卧兔网络联手,运用跨境直播的形式,在 Lazada 电商平台Bday大促之际实现品牌影响新突破。通过直播预热引流,大量东南亚消费者聚集在品牌直播间,点赞好评场场刷屏,转化率翻倍增长。在家电类直播单场平均观看人数3千出头的情况下,★★直播间缔造最高直播观看人数2万+的新记录,创下ROI1:10的历史性销售佳绩!
(品牌直播间)
家电类产品本身不是快消品,像我们此次促销的冰箱、空调、洗衣机等产品,平均客单价也会高一些,并不是大家印象中短时间内能够大卖热销的产品。但是在本次大促中,品牌直播带货单场销售3000+件,达成了高转化目标。
都在说直播带货,上线即热卖的★★专场直播做对了什么?今天小兔就来带大家解开跨境直播爆火的三个秘诀。
把握娱乐化消费要点
足球和电视说起来风马牛不相及,但说起足球、欧洲杯、球迷和电视,是不是有点一家联动的味儿了?作为欧洲杯唯一的冠名商,★★品牌在直播间准备了许多欧洲杯小礼品,通过直播抽奖欧洲杯礼品这种高关注度,强话题性的直播带货模式,吸引了东南亚当地大量喜爱足球的中青年潜在消费者与卖家接触。
(品牌冠名欧洲杯)
在直播时,主播根据时间节奏进行抽奖小游戏,调动直播间气氛,并在时间最有紧迫感的末尾时段增加了抽奖数量。主播话术持续刺激,重点推荐链接反复提及,引导消费者关注店铺、加购、领取优惠券,有效拉长了直播战线。
(直播间多种欧洲杯小礼品)
实施这一打法,也是因为2021年Lazada平台的Bday大促核心亮点就是娱乐化消费。★★品牌抓住本次Bday大促“娱乐化消费”再升级的机会,将东南亚消费者喜爱的娱乐化内容和购物紧密结合起来,通过直播推动品牌传播和产品销售。
借用官方服务商力量
卧兔网络作为Lazada官方服务商,我们拥有官方倾斜的6倍+流量池。有平台给的高流量资源位,★★直播间获得了强引流。为了实现传播效果Max,我们施行双平台直播,在Lazada和Shopee两个平台同步直播,曝光海信品牌,推动我们的产品销售。另外,★★在马来站点同品牌 Facebook 账号同时开启线上直播,通过 LazLive 和社媒充分预热引流吸粉,这种内外结合的宣传举措吸引了更多买家前往观看直播。
( LazLive预热)
在跨境直播领域,卧兔网络团队身经百战,懂直播运营,更懂直播大热的方法,精准把握直播节奏是我们此战胜利的关键要素。在精准的时间节点,上线直播事半功倍。在直播前进行导购,引导消费者搜索商品,关注店铺;在大促前直播,引导粉丝加购商品,熟悉玩法,提升直播间人气,随后我们融合大促活动,在大促直播中引导消费者在直播间下单购买。十几场直播下来,沉淀了大量粉丝,增强了★★直播间的平台粘性,提升了东南亚消费者对品牌的信赖感,促进了产品销售。
(直播间好评如潮)
运用场景化直播手段
为了刺激需求并体现家电类产品在生活中的实用性和美观度,直播间运用绿幕布形式展现★★家电与生活环境的融合感,直播全程进行场景化直播。
消费者怎样感受家居类产品细节?那就是在生活场景中看得见摸得着。我们都希望在消费之前亲自感受一下冰箱的温度、电视的画面、空调的风感。现在,在★★直播间,我们有绿幕布展现多样化的生活场景,主播站在消费者的角度,代替消费者仔细感受并详细讲述在各种生活场景中★★家电类产品的使用体验,比如在婴儿房★★空调表现如何等等。直播回归了商业本质,消费者拥有和线下购买更贴近的购物感受。
(主播在绿幕前讲解)
在此次大促直播中,我们在国内开设直播间,选择了东南亚本土主播贴近当地消费者,承包品牌出海的小语种直播需求。本土主播更明白当地消费者喜好,明白他们在各种生活场景中关于家电产品的需求点,能够有针对性地提供专业推荐。并且本土主播语言文化优势显著,解决了跨境卖家在直播诉求上有语言文化差异的痛点,这对于提升买家购物体验,促进转化率提升有显著效果。当然我们也启用了多个英文红人主播,扩大品牌在海外的影响力。
(东南亚本土主播Fred参与品牌直播)
其实,对于家电类耐用品来说,消费者会有本土品牌的购买习惯,不过,我们通过本土主播讲解,多样化场景展示的直播带货形式,让消费者感受到了更多的产品细节,拉近了买卖双方的距离,品牌也变得更容易被当地消费者接受。
(客户好评反馈)
现在,开直播已经成为跨境电商带货的基本标配,如果你想在平台大促中实现大卖,直播助力必不可少。通过直播,★★直播间聚集大量流量,刺激买家消费;成为品牌粉丝,消费者也能够低价得好物,在这种买卖得利的良性循环下,直播间创造了源源不断的爆单活力。成功的经验可以复刻,★★下南洋已经淘到金子,下一个掘金者会是你的品牌吗?