什么是亚马逊库存预留?
目录
1/ 自配送退货流程最新要求
2/ 如何选择适合的退货方式
3/ 亚马逊客户服务(CSBA)详解
4/ 常见问题解答
在自配送卖家的日常运营中,退货问题向来是较为头疼的一项难题。能否处理好退货问题,极大程度上影响到店铺的整体运营,处理不当甚至还可能会带来更为头疼的差评。那么,自配送卖家应该如何妥善处理好退货问题呢?今天,小编就帮各位卖家朋友们梳理一下自配送退货的知识点~
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为确保买家能获得一致的购物体验,便于他们进行退货的操作,亚马逊要求您在处理订单商品退货时,需要遵守亚马逊退货政策。当您在亚马逊欧洲、美国、日本站点内销售时,一旦发生自配送订单的国际退货情况,您需要选择以下三种退货方式之一进行处理:
退款不退货
卖家支付全额退款,无需买家退回对应商品。在您选择了此功能之后,当买家满足您规定的条件时,亚马逊将自动向其发放全额退款而不要求其退回商品。
例如:针对价格较低或者运费较高的商品,可以选择退款不退货,费用上可能会比较划算。