据Smartly.io调查:85%的美国消费者重视数据隐私!
我是Fiona,一个单干亚马逊的创业者。
什么是单干?
单干就是一个人+一台电脑,就是我公司的全部。
我入行已经一年多了,因为家里之前开过灯具的店子,对于灯具这方面自我感觉还比较良好,所以就想着是否能在外贸方面寻求一下突破。
灯具店不大,就像下面这样的规模。
在多天的摸索后,我选择了亚马逊作为我跨境生涯的第一站,没有什么特别的原因,就是凭直觉确定的。
因为之前做生意负过债,所以也不敢多折腾,一切准备工作从简,几乎没有花费什么资金就把店铺给注册下来了。
后来听说公司账户每月的代理记账也是要做的,这个我就委托我学财务的小姑子每月帮我处理了。
作为资金不充裕的人,我真是把省钱省到了极致的水平。
因为之前开店子的时候,认识了很多中山的灯具工厂,所以我的选品不是从1688开始的,而是从我以前积累的灯具供应商开始的。
刚开始运营时,因为自己对亚马逊平台的规则和运营逻辑是一窍不通,自己又不想去额外花费几千元上万去报名培训班,所以就一直在网上搜集相关的文章、音频、视频进行自学。
我把网上的内容先看一遍,然后再自己整理到我的笔记本里,到现在为止,我的笔记本上整理的运营笔记已经有200多页之多。
还有我搜集打印的资料,也有下面这么厚的厚度。
我相信上天不会亏待每一个努力的人,我没有天赋和资源,但我有一颗努力上进的心。
我的第一款产品,选择的是一款独特的小夜灯,这款夜灯当时在1688上的款式非常少,是我一个之前的供应商给我推荐的。
商品的具体情况我不能透露,大概就是下面的这种类型:
因为我上市这款产品的时间刚好是圣诞之前的两个月,刚好是这款产品每年最旺的季节,所以产品上线之后的初始销量还可以。
但是,现在的亚马逊就是这样,当你的产品刚刚崭露头角而又没有构筑起产品护城河的时候,大批量的雷同产品就会出现。
这些竞品会以更完善的赠品搭配和更低廉的价格来抢夺你的流量,让你的广告竞价、推广成本和利润水平都迅速的发生转变。
但是我已经很满足了,毕竟对一个刚刚上线的菜鸟选手来说,新品上架就能产生不错的销量,这已经是我当初不敢想的事情。
但是,后来发生的两件事情,还是让我深深的认识了这个行业的风险所在。
第一件事情,供应商偷工减料,让我损失惨重。
我在之后从另外一个认识的供应商那里选择了一款LED灯串产品,因为之前家里开店子的时候就卖过这款产品,所以对于这款产品的检验报告等等资料,都还比较了解。
但是,当这个产品上线4个月后,却收到了顾客的一个投诉,投诉的内容是灯串的声控开关发生了短路,还差点引起火灾。
在顾客差评的图片上,我看到了地毯被熏黑的痕迹,我意识到了该事件的严重性。
随后,该顾客也向亚马逊进行了投诉,亚马逊迅速把我的产品进行了强制下架,并要求我重新提供一系列的审核资料。
我又专门到中山工厂去了一趟,跟供应商当面探讨解决这个问题。
在我的再三逼问下,工厂的业务经理承认这批货的开关元器件是更换过的。
因为当时圣诞节临近,元器件的需求比较大,之前的那个控制器的原件在市场上短暂缺货,而我当时又催的比较急,所以他就采用了一款功能相同但是价格要低廉一点的配件。
问题就出在这里,原因找到了,但是事情已经无法挽回。
那些剩余在FBA仓库的库存,已经没有了再次销售的价值,我怕它会引起更严重的问题。
最后,供应商给了我部分赔偿,我自己承担了部分损失,这件事就这样过去了。
第二件事,供应商谎称自己有专利,而我却被对手投诉下架。
这件产品是我从1688上找的,我加了对方业务员的微信交流。
在跟业务沟通产品细节时,他们说自己的产品是有专利的产品,在亚马逊上销售绝对是没问题的,还向我展示了专利证书的复印件。
在产品上线两个月后,当我正在研究怎样将这款产品盘活的时候,我突然接到了产品被下架的通知。
我在后台的“业绩通知”里,看到下架的原因是“侵权”。
那个时候我彻底懵逼了,难道是厂家在投诉我?
转眼一想,这不可能啊,因为他们自己本身并没有在亚马逊上开店,他们没有理由投诉我。
不过,既然是亚马逊核准了这项投诉,那么投诉方一定拿出了强有力的侵权证据。
我就在微信上开始质问该名业务员,当时信誓旦旦说绝对没问题的,为什么现在会有人投诉我。
刚开始他还耐心的跟我解释,说可能是有人冒充他们进行投诉,再后来,他直接把我的微信拉黑了。
当时我就无语了,看来当时的话都是忽悠我的,亏我还一次性的进了几百件的货。
这两件事情,当时确实打击到了我单干亚马逊的信心。
但是转念一想,现在任何行业不都是这样的么,不交点“学费”,怎么能在这个平台站稳脚跟呢。
虽然道路曲折,但是我依旧对未来充满着希望,当初选择单干亚马逊,就已经没有给自己留下退路了。
未来纵使再曲折,我也会笑着继续走下去。
单干亚马逊的卖家朋友们,你们也是这样的吗?
希望上述内容可以带给你一点点收获。