【重要】亚马逊日本站关于延长年末退货期限的通知
8月10日,亚马逊全面普及要求购买产品商业保险。
自2021年9月1日起,美国站月销售额(上次是连续三个月的总额)达到$10000的卖家需购买产品责任保险,并将亚马逊指定为附加被保险人。
很多卖家没有做过相关的了解,那大鲲君这边给大家讲解一下大家关心的一些问题,来帮大家熟悉一下跨境电商产品责任险,为大家合规化运营铺路!
首先,我们看看这个保险是什么?
产品责任险保的是你们销售出海的产品买家购买后在使用过程中,如果有造成人身伤亡,人身伤害,财产损失等情况,大家都知道美国,加拿大的买家不像中国会找警察,他们只会请律师起诉,一旦起诉,Amazon将会冻结店铺以及资金直至处理好这个case为止。
如果没有买保险,客户找到律师进行投诉平台,说因为平台销售产品的问题导致他受伤要求索赔,平台就得出面去解决了,赔钱呗……这个风险平台当然不会自己扛下来,赔偿费用往往都是天价,卖家不出怎么办,先封listing再封店没得商量的……
另外,邮件中要求亚马逊及其受益人必须是被保险人,其中缘由大家自己体会吧。此举也是为了客户能够更加安心的在平台上消费,其实和欧代有异曲同工的意思。
然后大家不要抱着自己卖的是普货产品不会造成什么风险的心态,一旦店铺收到了Amazon发送的保险邮件,一定要在规定时间上传,否则第一阶段Amazon会冻结你店铺余额提现;第二阶段,你店铺的SKU将会无法销售。
接下来进入答疑解惑的环节
下图是一位卖家已经购买保险并提交给亚马逊审核,收到亚马逊回复的邮件内容,供给参考借鉴:
目前看来,这个政策是为了规范卖家行为而提出的针对性举措,且现在也仅是针对部分达到销售额门槛的卖家,并未强制所有的卖家都执行,主要还在于规范市场、筛选优质卖家、推广精品。
如果销售额跟利润都还比较稳定的卖家其实现在就可以开始找合适的保险服务商了,然后在9月1日后将保险提交上去。毕竟如今是多事之秋,不要让保险成为亚马逊封你账户的借口!最后,愿各位卖家都能大卖!