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2021-08-17 18:23:04

亚马逊的封号行动还在持续，去年在疫情之下火爆出圈的跨境电商今年面临重重危机。

行业大地震是从今年5月开始的。

亚马逊自5月起利用《卖家行为准则》等格式条款掀起一波“封号潮”，不少主营跨境电商的中国企业受到了很大影响。封号的原因主要有“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等。

5月9日，被称为“华南城四少”之一的某家大卖，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。

“亚马逊三杰”之一的帕柘逊，年销售额超50亿，惨遭一夜封号，600多项热卖商品下架，大量资金被冻结，损失十分惨重。

天泽信息旗下的“有棵树”，被封站点数达到340个，被冻结资金约1.3亿元，员工数量在半年内从近2800人腰斩至1400人，上半年营收暴跌40%-60%。

厦门一家跨境电商公司，因为账号被封，直接宣布破产清算。

为何封号会让卖家如此难受？

经由开源证券研究报告指出，跨境电商行业风波下，卖家利润空间承压，具体表现为：

封号潮愈演愈烈，导致部分卖家曝光量减少及产品排名下降；

运力紧张，集装箱短缺推升运输成本，导致发货延迟，压缩部分卖家利润空间并且影响平台销售表现；

欧洲VAT新政实施，以往利用税务漏洞低价竞争的卖家将迎来一轮洗牌；

亚马逊平台广告费用上涨将使得中小卖家利润持续承压；

亚马逊库存新政取消ASIN级别的补货限制，更加严格的库容限制将影响部分卖家补货计划和速度。

上市公司公告影响

A股上，众多上市公司也受到亚马逊封号事件的影响，纷纷公告提示风险。

天泽信息（300209）在7月就发布了《关于子公司重大事项的公告》，称旗下控股子公司有棵树因涉嫌违反亚马逊平台规则，2021年度已新增被封或冻结站点数约340个，占2021年1月至5月亚马逊平台存在销售收入的月均站点数的30%左右。

星徽股份（300464）也发布过公告，称子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下部分店铺被亚马逊暂停销售，原因也是涉嫌违反平台规则。

8月4日，ST华鼎发布公告称，7月中下旬以来，全资子公司通拓科技多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结，原因可能系部分商品的不当评论，涉嫌违反亚马逊平台规则。截至公告日，通拓科技被禁售关闭店铺数共计54个，涉嫌冻结资金4143万元，占公司2020年年末货币资金的4.27%。

大卖家损失惨重，小卖家更是难以维持。

深圳市跨境电子商务协会统计，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封号的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元人民币，而深圳电商行业在此次封号风波中受损最为严重。Marketplace Pulse公布的数据显示，在亚马逊上的中国卖家当中，深圳占了将近32%。

作为跨境电商聚集地，深圳知名跨境电商企业众多，规模在全国处于领跑地位。深圳海关数据显示，今年上半年，深圳海关监管跨境电商货物货值过千亿，已超去年全年总量，持续领跑全国。

深圳市跨境电子商务协会会长王馨称，被封号的卖家反映，封号原因多是“违反平台规则”，主要就是涉嫌所谓的测评问题，最典型的就是卖家随商品放置小卡片向客户索取好评，这是关停的重要事由。

王馨认为，当务之急是希望中国政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊平台开展对话，寻求最优解决方案。此外，引导中国卖家合规化经营，尤其在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal、FB、谷歌平台流量开拓全球市场的当下，不要触碰平台红线。

她也建议，中国卖家应加速开启全面建站之路，一方面可以考虑自建独立网站，另一方面可在速卖通、WISH、eBay、Lazada等海外平台开店。

深圳出台相关扶持政策

针对亚马逊“封号潮”，国家出手了。

界面新闻和21世纪经济报道相关消息显示，为助力相关企业发展，深圳市商务局开展了相关扶持事项。

8月5日，《深圳市商务局关于组织开展2021年度中央外经贸发展专项资金支持事项申报工作的通知》显示，支持中国（深圳）跨境电子商务综合试验区内具备一定实力的跨境电子商务企业，通过独立站销售渠道开拓海外市场，通过提升数字化水平强化市场开拓能力，通过建设海外仓为企业开拓市场提供综合配套服务的企业进行扶持申报。

在支持标准上，对符合申请条件的独立站项目进行专家评审与专项审计、择优资助，每个项目将给予200万元资助，但每家企业申报资助的独立站项目数量不超过2个，并且相关联企业不得重复申报。

对于相关申报企业，深圳市商务局也公布了相关条件。其中显示：

申报企业需在深圳市注册，已取得开展相关业务资格，近五年来无严重违法违规行为；

独立站2019年1月1日前上线运营，且持续运营情况良好，具有可持续性；

独立站近一年（2020年7月-2021年6月）平均每月销售额30万美元(含)以上；

申报企业需直接或间接持有申报独立站域名所有权主体不少于50%的股份。

此外，商务局还有针对跨境电子商务公共海外仓奖励/资助项目。

8月13日，深圳市商务局更是在福田区组织召开了一次跨境电商企业座谈会，就近几个月内深圳亚马逊卖家“封号”事件听取相关企业的汇报，为进一步制定解决措施提供决策参考。

在国家政策扶持下，跨境电商板块大涨1.14%，成分股中华图山鼎，物产中大涨停；安克创新接近涨停。

对于近日跨境电商的一系列风波以及政策不少业内人士也有了新的思考。有业内人士向媒体表示，目前行业现状是，业内的卖家开始自检；行业外想进入亚马逊市场的企业认为是进入的好时机。正如围城效应，“围城”里的卖家想出去，“围城”外的企业想进来。

可以说，亚马逊这次合规化运营调整不仅给所有卖家以及想要入行的卖家指出了未来店铺的发展方向，也是对已经入行的亚马逊卖家的一次考验。

开源证券研究报告指出，跨境行业多重事件挤压中小卖家生存空间，流量转移助力大卖家强者恒强。

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