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2021-08-16 19:16:45

// 独立站卖家最高补贴200w！深圳出手应对“封号潮”

8月13日，深圳政府召集跨境电商企业，针对亚马逊“封店”事件，组织召开了座谈会，重点探讨了以下几个问题：一是企业受封店影响实际情况，包括封店数量、涉及产品品牌、被冻结资金、交易额影响以及裁员人数等；二是封店对企业正常生产经营造成了哪些困难；三是企业目前已采取哪些自救措施，如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等；四是需要政府部门提供哪些具体帮助。

据称，深圳为鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务，将择优对单个项目资助200万元，帮助跨境电商企业走出困境。

从曝光的信息来看，补贴申报时间为8月13日-8月25日。要求独立站在2019年1月1日前上线运营，且持续运营情况良好，具有可持续性，近一年（2020年7月-2021年6月）平均每月销售额30万美元（含30万）以上。并且申报企业需直接或间接持有申报独立站域名所有权主体不少于50%的股份。

// 上半年美国玩具市场规模达110亿美元，增长近20%

根据 NPD Group 的数据，美国玩具行业的销售额在2021年的上半年增长了17亿美元，达到110亿美元，增长率为19%。在 NPD 调查的11个超级类别玩具中，有10个在2021上半年出现增长。户外和运动玩具仍然是最大的超级类别，销售额为29亿美元。而毛绒玩具的增长幅度最高，与2020年同期相比增长了39%。

NPD 集团美国玩具部副总裁兼行业顾问 Juli Lennett 预计玩具销售额将继续攀升，并从儿童税收抵免中获得提振，该抵免将于今年下半年发放。

// 卖家注意！欧洲服装类退货率高达56%！

近期，针对欧洲的一项调查显示，当地退货率最高的品类为时尚类目，其中衣服和鞋子的退货率最高，达到56%，配饰类的退货率相对较低，约为30%。根据调查显示，退货率最高的国家是荷兰，最低的是波兰和意大利。另外，西班牙的退货率高达57%，法国的退货率为37%，英国的为44%，德国退货率也不足一半。

除此之外，根据对消费者的调查，“先用后付”方式更受当地人的欢迎，也能减少退货的几率，而目前市场上提供这一选项的卖家还很少，他们希望有更多的卖家可以提供这一功能。

// 疫情环境下养生、心理健康产品在国外爆火

据统计分析，去年全球心理健康市场规模约为1000亿美元，其中北美和欧洲各占40%左右，整体增速约为3%。增速最快的是亚洲，增速超过了10%。

除了欧美发达国家，越南、马来西亚和新加坡等国也增加了对心理健康产品的搜索。包括中国传统的养生神器拔罐、刮痧、膏药等在国外爆火，还有各种颈椎按摩放松仪，光疗灯等产品也深受国外的喜爱。

根据iPrice研究数据显示，马来西亚、新加坡对背部和颈部按摩器更感兴趣，而越南，更多的人则更青睐于香薰蜡烛和治疗灯。在东南亚、菲律宾等国家，香薰蜡烛、重力毯、精油、治疗灯等心理健康相关产品的搜索量大幅增长。

// 返校季家长更容易给“差评”

据甲骨文零售公司发起的对全球5000多名消费者的调查，对于相同的问题，家长群体和非家长群体的回答会有很大的差异。根据这项调查，62%的家长表示，他们“非常受”社交媒体负面评论的影响，但在非家长群体中，这个数字只有22%。此外，42%的家长会在社交媒体上发表不好的评论，而非家长的这一比例为10%。

在退货经历方面，接近一半 (49%) 的受访父母曾通过邮件退货，而在没有孩子的受访者中，只有32%的人会这样做。对家长来说，对订单状态的精确跟踪（例如，在整个交付过程中实时更新包裹位置）是更重要的优先事项，82%的家长表示这一点很重要，而非家长的比例为66%。甲骨文零售公司建议，对卖家来说，在当前返校季节为家长提供服务时，应优先对订单进行细化跟踪与买家分享。