美国煤炉mercari封号严重?卖家该何去何从?浅谈煤炉运营
每个人都可以做运营,但不是每个人都可以做好运营”---不知道是谁说的......
最近看到了一个很有意思的问题,如果有以下几个运营人来面试你会选哪一个?你怎样看出他们的运营能力呢?
第一个运营:
做精铺的组长,小组月销售额400万RMB。主要做美国和德国站,文案,测评,广告,站外推广等都是公司其他部门负责的。自己主要负责备货,运营,选品。擅长的地方是备货和运营。精铺产品多,备货确实挺困难的,运营推广在哪里不太懂。
第二个运营:
毕业后开始创业,有两年经验。只做美国站,做精品的店铺4个SKU,一天50单左右。最好的链接一天20单。选品后先上自发货出单较好再转FBA走精品路线。从选品到发货,运营推广每个环节都有参与。问了推广节奏说的中规中矩没什么大问题,大家都是这么干的。上架后测评,广告,站外什么的。公司资金有限,预算不多。问了一下怎么写文案,主要是参考竞争对手,埋长尾词。其实我感觉还可以,但是美国站家居类目一个链接20单的成绩好像一般。
第三个运营:
做手机壳的,一个SKU,日出600单,两个月就做起来了。感觉真的很牛逼!问了推广节奏,手机发布会之前就先发很多货到海外仓,上架后每日刷5-10单,新品期广告每日1-2K美金预算。站外很少做。测评和站外是公司其他部门负责的。擅长广告,每天晚上十点还起来调广告。4月份的广告表现是预算100美金,转化20-30%,十几单左右,Acos70-80%。这么一看,又觉得一般。看不来运营厉害在哪里。
亚马逊运营怎么做?有人说亚马逊运营,无非就是数据分析和思考了,套路网上都有,就看个人如何做。再厉害的运营也是一步一个坑踩出来的。而且运营套路都一样,但是每种手法每个人的理解程度都不一样,这种程度上的落差,就决定了每个人运营能力的高低。
也有人说,那必须是单干狗哇,上游供应商 中游站内推广 下游外包服务全都手到擒来,对产品的运营节奏心里也有杆秤,尽在掌握中,会用老板的思维想问题,甚至自学各种设计软件缓解资金压力,如果碰到这种就是捡到宝了。
其实厉害的运营到底有没有一个标准?
有的运营,靠着公司有海量资源,即使开始踩了很多坑,后来业绩斐然,这是不是厉害的运营?
有的运营,虽然也有单但是可能业绩没那么漂亮,但是他的公司除了钱和一个市场定位什么都没给他,一切靠自己分析市场,挖掘消费者需求,从而改进升级自己的产品,而且能整合手里现有资源,沟通供应商,最终上架的产品成功率越来越高,
他是不是厉害的运营呢?
就公司面试而言,其实不是要找一个厉害不厉害的运营,而是看清自己公司到底需要一个什么样的人才。
那么面试时如何提问可以知道对方的运营实力?
(1)在判断对方之前,首先要对自己公司情况,需要的人的之后的工作内容,能给出的薪资进行分析,你对对方的能力要求是多少,是和你的需求是相关的,如果是只是需要一个运营助理,你要求他什么都会,这是不现实的,这种情况他知道点基础内容,逻辑思维可以,肯学习,他就是符合的。
(2)逻辑思维,运营对这点要求还是比较高的,有很多地方需要总结和悟性,基础点。
(3)态度,态度怎么样,能不能和团队相处好,能在这个公司的工作多长时间(招聘是有成本的),基础点。
(4)了解之前公司的情况,判断平台是对他有加持还是拖累(大公司好团队资源多,可能他的能力只是业绩的80%,小公司只有一个人做这个,当他和别人交流多了,可能业绩会突飞猛进)
(5)了解运营基础知识,判断基础是否牢靠,和他的工作时长是否是相符的,是否后期需要相关培训。
(6)了解进阶能力,是否建立了自己的listing推广思路和广告思路,了解之前做产品的数据情况。
(7)如果需要管理,还要看一下他之前的管理能力,带的团队业绩,离职率等 。
如何展现自己的价值?或者说培养自己的杀手锏?价值:价值=业绩,只有业绩数据才能最简单明了的反馈价值,其次是职位,培训2大神器(一年业绩XX亿+大公司总监职位),一下就体现出价值了杀手锏。
这个主要还是牢靠的基础知识+高水平的总结能力+悟性,毕竟这个行业,天天都在更新知识,改变算法啥的,一招鲜闯天下已经不适用了,能根据行业改变快速适应,创造出自己新的能力,才能一直在顶端,其次就是资源,比如你有自己的私域流量了,这个很多公司都是需要的,自然也能当做是你的杀手锏 。
就运营个人能力而言,他首先对运营有自己深刻的理解,拿广告举个例子:
1.为什么开这个广告?
2.开这个广告的目的是什么?
3.为什么否定这个词?
4.广告预算什么时候需要增加什么时候需要减少?为什么?
5.自动广告和手动广告的区别是什么?
6.自动广告关键词报表数据如何分析?
7.自动广告关键词报表中点击率、转化率那个更重要?
8.我需要将广告显示在关键词搜索页面上该如何操作?
9.ACOS重要吗?关键词CPC为什么上调?为什么下调?
等等......这些都考验着运营的对运营的理解能力和把控能力。
具体一点的体现就是:
厉害在能把产品推上去,会把握运营推广节奏,爆品达人!实现业绩增长!
厉害在能够管理团队,培训新人、培养核心运营!
厉害在能够通过痛点来改善产品
厉害在能够跳出运营的层面,站在更高的角度,给产品开发反馈市场趋势以挖掘新品
厉害在能优化供应链,想着优化各项费用,比如产品成本,物流帐期等,提高公司的资金利用率
厉害在注重运营效率,不断优化业务流程,从供应链、业务端提升效率
最重要的是好的运营是有自己的一套思路和节奏的,节奏很重要(产品每个阶段该做什么要很清晰),目标单量多少,目标利润多少等,这些都是基本素质吧。
如果还没有到达上面的境界,运营应该沉下心来好好磨练自己,踏踏实实学习的心对你现阶段来说比什么都重要。