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亚马逊商家怎样辨别恶意差评

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-08-14 16:45:39
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在2020年新冠疫情爆发的开始,更是跨境电商的爆发的一年,各个平台都是翻几倍的增长,也造成了很多人想了解跨境电商。


随着政策、市场红利的不断释放,跨境电商正成为诸多资本和企业重点布局的热门赛道。

今天我和大家聊一聊跨境电商中为什么选择亚马逊平台。

不知道大家第一次听说亚马逊是什么时候。
我第一次听说“亚马逊”这个词汇是在2014年。
当时我一个朋友说他在亚马逊上买了本书不错。

我听到时,一脸懵逼。因为当时在我的认知中,亚马逊只是一条河而已。
没想到还是个电商平台。当时也想不到,以后的职业生涯轨迹竟然会和亚马逊平台联系在一起。

跨境电商平台有哪些呢?
我们知道做跨境电商的平台分为B2B ,B2C 。跨境电商B2B平台是以alibaba.com ,made-in-china ,Globalsources.com ,独立站为主的;而跨境电商B2C平台则是以Amazon ,eBay Aliexpress, Lazada 等为主导的。而亚马逊在众多平台中脱颖而出。

亚马逊平台介绍
亚马逊(Amazon)的地位是全球第一跨境电商B2C平台,亚马逊成立于1994年。经历过二十几年的发展,亚马逊秉承着“以客户为中心"的理念,最终得到了广大客户的认可,目前已经成为网购的首选平台。

亚马逊主要有有北美(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲(英国、法国、德国、意大利、西班牙、波兰、捷克、瑞典)、日本、澳大利亚、印度五大主站点。除此之外,亚马逊新开的巴西和中东站点也逐渐发展。可以说亚马逊正在朝着全球计划推进,前景非常广阔。

此外,跨境电商圈里有个调侃,名曰:“跨境电商鄙视链”。里面是各个跨境电商相互调侃的一个链条。虽是调侃,但也从中反映出亚马逊是处于这个链条的头部的。
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接下来步入正题,为什么众多跨境电商平台中选择亚马逊平台?

1.开店门槛低
开店费用低。
亚马逊之前的欧洲开店月租是£25,北美站是$39.99,日本是¥4900。
后来推出了各个站点关联后$39.99月租的计划。这已经很划算了。
2021年6月30日,亚马逊全球开店微信公众号刊登文章告诉我们,现在开店铺一键可以开13个站点,共计39.99美元月租。

我算了一下,按照汇率6.4927(人民币:美元) 来算,也不过是260元人民币。相比其他电商平台,这已经是很低的月租费用了。 

除了开店费用低外,开店必备的就是:一个营业执照(个体工商户不接受)、法人身份证、VISA或者万事达信用卡、收款账号、一个电话号、一个邮箱、一台电脑、一根网线 (网线IP和电脑要求没从事过亚马逊店铺)就够了。

是不是很简单?

是不是门槛很低?

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2、市场容量大,客户消费能力强。
亚马逊遍布北美、欧洲、日本这些市场,而这些市场已经囊括了所有的发达国家。这里的消费者普标收入高,消费能力远超发展中国家。据爬虫数据,以美国站为例。亚马逊(美国)流量=2*eBay(美国)=4*速卖通(美国)。平台现在一共有18分站点,运营中心有175个,服务市场覆盖辐射全球185个国家和地区,服务客户超过3亿人。
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3、公平的平台政策
亚马逊制定有严格的政策,各种卖家服务绩效、知识产权政策、销售政策、产品上架政策、评论政策等对所有的卖家都是一视同仁的。大家都需要共同遵守这些政策。不会因为谁是大卖而享有特权的。

2021年4月份以来,某棵树、某宝、帕某逊等大卖因小卡片或者操纵商品评论等问题相继遭到平台整顿,就在告诉我们平台不会偏向任何一个大卖。亚马逊要的是一个公平、健康的竞争环境,有高质量的产品和优质的服务去获得客户认可,而不是各种违规操作。
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4、更注重产品质量、利润高
亚马逊的客户群体和自身的平台定位决定了他把产品质量放在首位。欧美日发达国家和地区他们在意的是产品是否优质,用户体验是否OK。
因为国内生产产品的成本远远低于发达国家自己生产,加上汇率差的存在,我们做的一些品大多数都是达到投产1:1 。这也是衡量某款产品是否值得继续做的标准。
根据我们做产品的一些经验,产品利润率一般是在30%及其以上。
如果加上广告损耗等成本,预计在10-20%左右。


5.通过扎实的运营能力或者雄厚的资金都可以获得成功
运营成功有两条路,要么就是有大量的资金往里边砸,就像淘宝砸头部链接一样。这仅仅适用于大卖。

大部分的我们都是中小卖家。我们能做的就是努力学习运营知识,通过高质量的产品和扎实的运营能力获得成功。不要只是听着某些培训机构宣传的趁着风口,想拿几万块钱,不去认真运营,就能每月拿着几万几十万的利润。

如果你这样想,我劝你趁早断了念想。只有用心做产品,用心做店铺才能够成功。你的投入和你的收入是成正比的。

最后,我想告诉大家:
在入行前,问问自己,准备好当成事业来做了么?
是想通过扎实的运营能力和高质量的产品成功么?
还是是投机取巧?
赚钱的机会只会给精心准备之人。


二维码
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