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关于Amazon产品责任险对于部分卖家可能很懵,不知道是啥,但是2021年2月18日已经有一部分的Amazon品类的卖家有收到类似的邮件,如下:
这是Amazon保险政策推出时第一轮卖家收到的,当时很多国内的保险公司手忙脚乱的出报价,行业里甚至传出一份保险需要4000$,很多卖家,内心是相当的慌,一年的利润才多少这又得被拿走几千刀,该怎么活?
随着政策的推出,市面上做保险的服务商越来越多,我们创蓝这边有与当时Amazon邮件提到的三家保险公司联系、对接和会面。(STARR;Chubb;AIG)
但是当时收到邮件的卖家太多,同时夹杂着许多的服务商去帮客户询价,所以导致效率异常的慢,平均出一份报价需要1周时间,创蓝为服务广大论坛卖家,对接了除Amazon官方推荐的3家产品责任险外,还有国内几家大型的保险公司,以及保险经济公司。
那这里对保险经济公司做一个讲解:其实国外特别是美国、加拿大的客户/买家是不会直接对接保险公司来购买保险,都是会通过保险经济公司来购买的,其实中国这边也是这样的,众所周知,中国之前有很多保险代理,例如大家熟知的 “平安"后面中国银监会加强监管取消了很多没有资质的保险代理,现在中国的保险行业风气才逐渐好转。
创蓝年初的时效是最快当天出报价,询价多的时候,慢一点最多2天,我们都会尽最大努力来处理。那重说回Amazon保险,Amazon给到卖家的邮件中提到几个关键的点:
1.每次事故保额限额累计至少为100W$;包含所有在售SKU;将Amazon列为被保险人之一;保单资料必须和Amazon店铺后台一致;
2.收到邮件的标准主要是连续3个月GMV达到10000$的店铺
那这里展示一下我们之前给卖家出具的保险凭证以及通过Amazon审核的截图
(涉及详细的资料,不便透露只能打码)
(通过后 Amazon会给卖家发送一封邮件)
那接下来就是QA的环节了
Q
1.保险保的是什么?
产品责任险保的是你们销售出海的产品买家购买后在使用过程中,如果有造成人身伤亡,人身伤害,财产损失等情况,大家都知道美国,加拿大的买家不像中国会找警察,他们只会请律师起诉,一旦起诉,Amazon将会冻结店铺以及资金直至处理好这个case为止。
那如果没有买保险会有2条路,第一,自认倒霉被起诉后自己请律师打官司,一旦输了认赔;第二弃店,放弃店铺资金,从此店铺法人不入境美国,Amazon保险的政策其实是为了完善跨境电商产品出海到买家手上使用的环节中的一个保障,即对卖家有好处,保障卖家出海的产品,出险后不需要自己出钱去完成高额赔付,以及请律师 应诉的难题,对平台也有好处,让买家对购买的产品使用的安 心、放心!
A
Q
2.我收到了邮件必须要买吗?可以不理睬吗?
一旦店铺收到了Amazon发送的保险邮件,一定要在规定时间上传,否则第一阶段Amazon会冻结你店铺余额提现;第二阶段,你店铺的SKU将会无法销售。
A
Q
3、保费多少钱?
那这是很多卖家关注的点哈,保费不像大家去发货,说多少一公斤就是多少,保险大家知道,中国你就算买寿险也是根据你的年龄、是否有社保、过往身体情况报价的,何况产品了,对吧,目前Amazon保险报价主要是以下四个维度评估:
1.产品品类
2.产品风险值
3.预估年销售额
4.平台保险要求
很多卖家会觉得自己产品没有风险,那这个不是我们觉得哈,保险公司内部有专门的核保专员,评估产品风险,如:带磁,带电,折叠,承重,性质,带轮子,液压,以及涉及高危人群的产品风险系数相对较高。
预估年销售额=采购价*全年销售数量
平台保险要求 ,说到这里其实大家如果多了解一下跨境会发现Amazon其实不是第一个要求保险的平台 像其他的平台很早之前就有这个要求了如下(每个平台都是有对商家的规则 保险额赔偿限额也都不同):
A
Q
4.很多做多平台的卖家会咨询,是否可以多平台共用保险?
首先是否是同一主体,其次保险的要求不一样,如果一份保单承保多个被保险人这种是可以的不过会比单独一个平台购买贵一些,具体可以单询。
A
Q
5.我是老账号,主体不是公司而是个人,是否可以购买保险?
那主体为个人的是可以购买保险的,不过需要提供一家公司来绑定(投保)的意思 需要有公章和保险签署相关协议。
A
Q
6.我是做铺货的类目,也是店群的模式怎么弄?
如果店铺多、类目多,我们可以按照类目进行购买,最终多少店铺出具多少份保险凭证
A
Q
7、目前市面上很多保险公司可以投保,有中国的也有美国的,有什么区别?
首先我们的产品是中国大陆生产的,首先肯定是中国的保险公司,美国的保险会比中国的便宜,中国保险全球承保,美国保险公司一般只承保美国、加拿大。如果购买美国保险,第一续保相对麻烦,第二出现沟通上的时差 语言等问题,第三保险的条款,以及赔付,有可能因为产品产地是中国销售地是美国而在事故发生后 拒保 这个可以自己去多了解 我们这个角度不便过多评论 当然建议是中国 本土的啦,至少沟通方便,找的人,这才是安全感。
A
Q
8.保险购买需要哪些资料?
产品信息(品名,图片),预估年销售额,Amazon后台一致的公司名称、地址,需要有公章或者合同章,特殊产品需要提供产品出厂检测报告。
A
Q
9.Amazon要求的是连续3个月以上的有效保险,最低买多久?
目前保险都是按照一年一年的买
A
Q
10.是否只能通过Amazon邮件中提到推荐的保险公司购买保险?
不是的。Amazon不会这样做,这样做相当于市场垄断,会面临美国的高额罚金,只要是符合Amazon的保险要求的,保险凭证都是可以通过Amazon的审核的。
所以我们卖家考虑的因素就只有
1.保险的正规性
2.条款中免赔额的比例
3.保费
A