关于简单的交易逻辑
据了解,日本仅有10.2%的日本消费者通过海外网站购物,是发达国家中跨境购物率低的国家之一。
相比起日本,美国通过海外网站购物的消费者比例高达54%,占总数的一半,由此可以看出,日本消费者较难接受从不熟悉的海外购物网站购买产品。
那么乐天市场是否值得中国卖家去入驻销售国内产品?又该如何运营店铺才能在日本跨境电商市场站稳脚跟?
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乐天——日本国内的“电商霸主”
4.9万卖家,1.15亿注册会员,2019年营业额突破370亿美元的乐天市场(Rakuten Ichiba)不仅是日本“国宝级”电商平台,同时也成功跻身全球最具影响力电商的行列。
如果说线上购物占据日本电子商务的半壁江山,那么乐天就是“武林盟主”,日本电子商务约有1/3的交易额是乐天平台贡献的。
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日本乐天市场分析
日本乐天1.15亿的客流量占据日本人口的90%,客户群体平均年龄在30~35岁,买家素质高,退货率低;好评多,店铺评分高,可以提高店铺曝光率;客户消费水平高,且女性偏多,对平台的认可度高,自然复购率就高。
2020年,疫情的发生对于市场的影响是巨大的,线上购物的购买偏好也纷纷转变,依据最新的乐天市场Guidebook数据,乐天市场各个品类占日本市场整体的比例大致分为:服装时尚类39.3%,生活家居类39.3%,美容美妆类28.0%,食品40.8%,以及家电类14.3%。
由于停业或是居家办公,消费者的收入减低,相对于全价商品,他们更愿意购买优惠产品;居家时间长,网购食品和生活家居需求也随之暴涨。
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乐天店铺运营:本地化思维是关键
想要让店铺能够得到日本消费者的认可,那就必须要做到以下几点。
日本的民族习性是极其注重细节的,因此商家在店铺和listing的设置上要做到严谨讲究,美观性佳。
1.在颜色上,日本流行白色、黑色和深蓝色。
2. 由于动漫文化的流行,日本消费者喜欢的设计风格偏向可爱型。
3. 日本消费者不过度追求国际品牌,中国价廉物美的商品极有机会。
4. 日本消费者对产品质量要求极高,几乎达到吹毛求疵的地步,因此中国卖家要仔细选品,做好品控,在质量上打败别的卖家,才能在乐天市场站稳脚跟。
5. 详情页的图文想要在第一时间抓人眼球,需要做的就是简洁明了,突出卖点(重点),产品详情要尽可能地细化,产品材质、使用步骤,注意事项等等都要明确写明。
6. 日本节日多,12月份年货大采购时日本人会不惜血本大购物,中国卖家要及时备货做好规划,提前做好产品刊登。
7. 日本民族迷恋于熟悉的品牌,一旦购买会长期持续购买,复购率很高。所以商品的第一印象很重要。
日本人思想缜密且谨慎,冲动购物的概率不大,下单之前货比三家,搜刮攻略才符合大和民族的属性。所以卖家们在选品过程中要考虑目标市场主要消费群体的特质,因地制宜。
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理想的爆款产品应该具备什么?
一个爆款产品的选出绝对不是凭运气,而是通过极其科学的方法选出的。
1.已经出现在销售平台的首页或者各品类的首页。
2.运输成本低,批量发货更低。
3.利润空间足够。
4.热度高,但是竞争力还没起来。
5.没有品牌垄断,还处于自由竞争阶段。
6.销量还处于上升期,未来一段时间还有巨大市场需求。
7.产品容易清关。
符合以上条件的产品,才值得我们花费时间和金钱来打造和推广。接下来是分析收集到的数据得出结论,去找潜在爆品。
1)受众需求定位:选择刚需产品,可以深度挖掘客户,开发产品。(日本女性,消费者多,复购率高)
2)产品的潜在市场:通过产品的搜索量,选择容易被用户搜索的产品关键词。
3)产品利润:要看产品投入产出,所得利润空间。
4)产品种类:服装、门票、食品等。
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那么2021年最畅销产品的趋势是什么?
《日本网络经济新闻》近日汇编了三类趋势预测。所有产品的共同点是关键词“居家时间”。虽然新冠肺炎持续了很长时间,但我们在家中的消费方式是多样化的。“居家时间”从2020年开始流行,预计2021年再次升级。
①室内装饰
2021年的趋势可能是工作和娱乐并存。“居家办公”已经成为上班族的家常便饭,并在私人空间建立了业务混合的生活方式。这些生活方式正在室内装饰市场上蓬勃发展。
②生鲜食品
预计受新冠肺炎的影响,晚上去餐厅的人数会持续减少,在家做饭感觉就像是在“餐厅”。
近两年围观日本乐天市场的卖家呼声高,平台更是迸发出巨大的能量,高速增长。
这边分析了乐天市场的各种运营干货,物流也是日本消费者看重的,那么在中国出口到日本最重要的步骤——清关,也至关重要。
(来源:嘀嗒国际日本专线)