孤寡孤寡孤寡??NO!NO!NO! 亚马逊跨境电商人要过节!
亚马逊的退货周期最长是30天,自买家收到会后开始算起。如果是这个时间内的可以协商退货,超过这期限,那么肯定是不可以退的。
超过30天的亚马逊退货订单已经超过了平台的要求,那么对于卖家来说这样的退货订单是可以选择拒绝的。
但是如果拒绝了消费者提出的退货要求, 卖家是否会遇到A-to-Z投诉呢?这个也是卖家们非常关心的,要知道A-to-Z给大家的产品销售带来的负面影响是很大的。所以大家都会选择尽量去避免。
对于亚马逊A-to-Z问题,需要提醒大家的是,最后的胜负是亚马逊平台去判断的,对于超过退货时间的订单来说,卖家们并不一定会输,卖家们需要提供到订单签收的时间,消费者要求退货的时间,一般情况下就比较安全了。所以只要卖家们有合理的拒绝退货理由,拒绝消费者超过退货时间的亚马逊退货订单也是可以的。
最后对于超过时间的亚马逊退货订单,卖家们也是可以选择同意退货的,比如说消费者退回的是没有使用过的,不影响销售的产品,而对于退货的是有明显使用过的产品,那么这是会影响到产品的再次销售的,所以卖家们可以根据自己的产品情况来进行选择。