作为卖家应该怎么维护账号不受A-to-z Guarantee影响？
这篇文章是我8月初给谷歌中国的官方写的，现在对它做了些优化，免费分享给大家。
本文主要目的是讲谷歌营销对于外贸B2B网站的重要性，同时分享了外贸B2B网站和B2C网站的一些区别，一共讲了4点。
为了方便大家理解，先简单解释B2B和B2C：
B2B指的是商家（Business）对商家（Business）的电商模式，比如1688上面的商家主要面向批发商家，它就是B2B模式。我的独立站测出爆款后，就在1688上批量进货，我就是1688商家的B端客户。
B2C指的是商家（Business）对个人消费者（Customer）的电商模式，比如淘宝、京东，上面的商家主要面向我们个人消费者，它就是B2C模式。你在京东上买我的书，你就是京东商家的C端客户。
正式开始：
一、B2B和B2C外贸网站的区别
很多人会弄混B2B和B2C，我就说下个人理解的外贸B2B网站和B2C网站的区别：
1）网站运营侧重不同：B2B网站运营重点是形象展示，收获更多海外公司的询盘，B2C网站，是直面海外消费者的电商独立站，运营重点是拿到更多的订单。
2）客户关注点不一样：B端客户把你们公司的B2B网站当成一个潜在的供应商来考察，所以客户会更关注公司实力如何、取得哪些资质认证、和哪些知名品牌合作过等等；对于C端客户来说，他通常把B2C网站当成一个店铺来逛，所以他更关注这个网站是否正规、产品是否有吸引力、有没有优惠活动等等。
3）推广方法不同：B2B网站主流推广方法是SEM（搜索引擎营销）、行业网站广告位、线下展会、邮件营销、社交媒体、YouTube营销等，B2C网站主流推广方法有社交媒体、SEM（搜索引擎营销）、邮件营销、YouTube营销等，总之一句话，就是你的潜在客户哪里多，你就去哪里推广。
二、B2B和B2C外贸网站的运营重点
外贸B2C网站（=B2C跨境电商独立站）运营重点：
我的独立站就是典型的B2C网站，核心就是尽快把产品卖出去，拿到更多的订单。在网站运营上面，我最看重的是3点：站点加载速度，选品和产品页优化。加载速度决定从点击到网站加载完毕的转化率，选品好坏决定访客对产品有多大的兴趣，产品页的优化的好坏，直接影响来到网站的访客转化为购物者的转化率。
外贸B2B网站运营重点：
外贸B2B网站运营，我认为重要的有2点：展示各种信息，网站设计（要稳重）。
B2B网站主要目标是品牌形象展示，核心是展示公司的各种产品，实力，生产车间，认证等。
B2B 采购参与决策人员较多，采购周期长，需要建立信任。你的网站就是建立信任过程当中的门面，有了信任，后续才有沟通谈判，客户接待等等，所以说外贸B2B网站，设计上一定要稳重了。
三、谷歌对外贸推广的重要性
不管是做SEO，还是做搜索引擎推广，做B2B还是B2C，我们都需要和谷歌打交道。
大家要知道，谷歌占中国大陆以外90%+的全球搜索量；覆盖 200 多个国家或地区、132 种语言。国外有不少消费者购买商品前会在谷歌搜索相关信息，目的就是想确认这个网站是不是正规的，因为对消费者来说，只要是正规网站都会被谷歌收录，也就是在谷歌搜索结果中看到的网站是正规的。另外，除了谷歌以外还有被谷歌收购的YouTube，也就是我们俗称的油管，上面有非常多的网红和KOL，分享产品review或者开箱视频，不少消费者都是被他们这些视频种草去购买同款产品的。
简单来说：谷歌在全球搜索引擎市场里占比极高，用户非常多而且非常信任谷歌，所以外贸网站做好谷歌营销，很重要也很有必要。
简单说下做谷歌营销的2点：
1）谷歌SEO
谷歌SEO也就是Google搜索引擎优化。
根据Google搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划，确保网站从内容、结构、链接等方面尽量符合Google排名规律，从而在Google搜索结果中获得较好的排位，让更多的潜在客户能够很快地找到，实现网络营销效果的最大化。SEO效果稳定而且持久，但是耗时时间较长，没有谷歌广告来的效果快。
据我了解，国外的企业很看重谷歌SEO这块，每年都有一定比例的营销预算放在上面，而国内的外贸企业往往不会坚持做SEO。我觉得外贸企业想长期发展，SEO这一块要重视起来。
2）谷歌广告，也就是Google Ads。
做SEO会花比较久的时间来看到优化，而做谷歌广告可以在短时间内就有效果反馈。我觉得谷歌广告有3个优势：
覆盖范围广。谷歌和谷歌的产品覆盖了全球90%的互联网用户，也就是说绝大部分互联网用户，你都可以用谷歌广告覆盖到。
投放精准。潜在客户在搜索和你的产品或服务相关的信息时，广告才会展示出来，就是说，广告只展示给有兴趣的客户看。
节省预算。就像上面说的，潜在客户搜相关信息时，广告才会展示出来，而且只有潜在客户点了广告，谷歌才会收取你的广告费。展示不要钱，点了才收钱，比较科学。
每天都有海量用户在Google上进行搜索。潜在的客户对你要推的产品或者服务有兴趣，看到你的谷歌广告，这样一来，你的产品和网站会被更多的人关注到，网站流量也会越来越高。
这儿是谷歌广告自助开账户的链接。你也可以通过微信或者电话联系客服，获得更多支持：
http://Ads.google.cn
四、跑谷歌广告的几点干货
题主很关心怎么推广，我就简单讲讲外贸B2B网站跑谷歌广告要注意的几个点：
1）眼光放长远：B2B的业务属性，决定了它的销售周期肯定比B2C要长，所以你衡量谷歌广告的成效时，要把眼光放长远。但这个渠道已经是在海外推广中相对更快的。身边做了谷歌广告的朋友，在1-3周就能收到询盘和下单。
2）深挖关键词：不管B2B还是B2C，投谷歌广告都要深挖关键词这块。我强调的是：B2B行业，往往要用更多的冷门词，专业词，型号信息等等。而搞定这些关键词，需要你熟悉公司的业务。
3）广告文案。外贸B2C独立站的广告里，常用的行动号召词（Call-To-Action）有“现在就买”或“今天订购”。B2B的广告很少用到这些词，因为他们更多要用“立即与我们联系”或“免费下载我们的白皮书”之类的行动号召词。为什么呢？因为B2B的客户更慎重，他们和你真正合作之前，很可能要走内部流程，要和你们电话沟通，而不是B2C世界的“现在就买”。
好了，说了这么多，希望对大家有所帮助。
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