• 搜索
#热门搜索#
官方微信群 扫码添加，拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

哪些群体可以申请亚马逊红人计划？

网商动力
（eceky.cn）实用跨境电商导航工具，致力打造集全球开店服务、 ！。
2021-08-12 14:40:46
23

 


作为亚马逊卖家，无论是否有收到A-to-z Claim都应该了解该流程，做到在收到A-to-z Claim是能轻松应对和解决。

 

流程：

 

1.根据亚马逊的退货政策，买家需在收到产品的14天内联系卖家要求退货。

2.买家必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家。如果A-TO-Z索赔涉及到退货退款情况的，卖家可以通知买家将货物退回，收货后再退款给买家。

3.在卖家收到退货后，需要退全款给买家。

 

而有些买家会要求先退款后退货。这种要求是不建议卖家允许的。不能百分百排除有恶意买家的存在，这种要求会有导致卖家财货两空的风险，先退货再退款才是符合自己利益的选择。

 

若是买家坚持发起A-to-z，卖家怎么维持自己的账号健康指标呢?

 

1. 第一时间处理买家发起A-to-z Claim，翻看以前沟通内容，查看问题所在，联系买家尽量满足，可以使用重寄或者一些小礼品，使顾客撤销A-to-z Claim。要是通过Refund Order退款给顾客，需要注意卖家应该到manage order菜单找到相应订单然后退款，不要直接在发来的A-to-z信息里退款，因为这样平台会默认顾客胜诉，卖家账号指标会受影响。

 

2. 无法满足顾客要求，或者事情发生的原因并不在卖家那一方，顾客不撤销A-to-z Claim，卖家可以准备好相关文件，然后提交给亚马逊仲裁。

 

3. 应该尽量在3天内完成所有关于A-to-z Guarantee的操作，否则亚马逊会自动偏向判定顾客索赔请求胜诉

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
亚马逊 红人 群体 哪些 计划
声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。
快给朋友分享吧！
0 赞
最新
跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析 正文： 在全球化的大背景下，越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...
Ozon平台合法性解析：探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台合法性解析：探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台运营规范：揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准 在跨境电商日益繁荣的当下，Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务，吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...
Shein平台入驻揭秘：深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein平台入驻揭秘：深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein注册指南：轻松上手：Shein详细注册流程全攻略 在追求时尚与便捷购物的时代，Shein作为一家领先的时尚购物网站，不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰，还支持全球快速发...
gmarket官网新用户注册攻略：一步步教你完成注册流程
gmarket官网新用户注册攻略：一步步教你完成注册流程
Gemini交易平台注册全攻略：松创建账户+身份验证流程详解 在全球数字货币交易领域，Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易？本文将为您...
2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析 随着跨境电商的蓬勃发展，Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一，吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...
亚马逊官网登录入口：快速链接及详细登录步骤
亚马逊官网登录入口：快速链接及详细登录步骤
亚马逊全解析：深度揭秘平台优势与全球站点运营策略 摘要：亚马逊，作为全球最大的电子商务平台之一，以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...
哪些群体可以申请亚马逊红人计划？
网商动力 网商动力，致力于提供一手资讯、干货知识。
最近主题
跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析
2024-09-08
Ozon平台合法性解析：探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
2024-09-08
Shein平台入驻揭秘：深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
2024-09-08
gmarket官网新用户注册攻略：一步步教你完成注册流程
2024-09-08
2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析
2024-09-08
阅读更多内容
热门文章
*30分钟更新一次
Unsplash的图片高清吗？下载Unsplash的图片素材需要付钱吗？
Unsplash的图片高清吗？下载Unsplash的图片素材需要付钱吗？
1681370192
1681370192
1 特姆跨境电商平台官网下载?特姆跨境电商平台官网薪资怎么样?
特姆跨境电商平台官网下载?特姆跨境电商平台官网薪资怎么样?
1724834806
1724834806
2 初创企业有望在未来25年成为印度的经济支柱
初创企业有望在未来25年成为印度的经济支柱
1676464232
1676464232
3 temu跨境电商官网入口?temu跨境电商入驻?
temu跨境电商官网入口?temu跨境电商入驻?
1724144057
1724144057
4 eBay成意大利人首选购物平台！这三个类别支出最强劲！
eBay成意大利人首选购物平台！这三个类别支出最强劲！
1643010146
1643010146
5
干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛
跨境电商培训都是忽悠?跨境电商培训是骗局吗?
90%的亚马逊运营都不知道，获得真实有效的买家评论除了Vine还有这个方法
重磅官宣！连连国际率先支持SHEIN美国平台收款服务
冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！

关于

网商动力(eckey.cn)一家致力于服务中国跨境电商从业者的综合平台，为卖家提供实时的跨境电商平台导航资讯，实用的跨境干货、工具、数据和服务，一站式跨境流量入口独立站综合解决方案于一体的跨境电商。致力打造集全球开店服务、 ！

链接

关于我们 联系我们 跨境标签 友情链接 免责声明 用户反馈 商务合作 投稿爆料 专栏作者

公众号& 小程序

公众号
小程序
二维码

卖家社群

卖家社群二维码
扫码拉你进群
友情链接
Copyright
热门站点
热门专题
友情链接:?
Copyright 2016-2023 亚马逊卖家导航 晋ICP备20005961号-2? 声明：网站上的服务均为第三方提供，与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量，避免上当受骗。
找物流 找服务
综试区 跨境人物库
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明：网站上的服务均为第三方提供，与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量，避免上当受骗。