树木跨境电商漂流记36篇：和朋友探讨店铺

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2021-08-10 17:44:50

亚马逊很注重消费者的购物体验，会保护客户免受垃圾邮件的侵害，所以亚马逊对卖家的售后卡片有严格的要求，那么具体对于亚马逊售后卡有哪些要求呢？

什么是亚马逊售后卡？

亚马逊售后卡也叫做感谢卡，就是我们常说的Insert card，是产品包装盒内起到某种营销目的和售后目标的小卡片，卖家一般会利用售后卡片向消费者索要评论。

亚马逊售后卡有哪些注意事项？

亚马逊售后卡不允许出现URL、邮箱地址或者引导消费者到其他平台的信息；

卖家不能在售后卡中提供奖励以换取消费者的评论。

卖家可以在售后卡片上标明产品的使用方法、注意事项，以及祝福语，进而再表达如果买家觉得产品优秀可以对店铺进行一些产品的反馈，店铺会根据买家反馈做到更好。

卖家应该如何制作售后卡？

以中立的态度邀请真实反馈；

鼓励客户通过社交平台互动；

邀请客户有问题通过亚马逊联系。

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