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IQVIA 人类数据科学研究所（IQVIA Institute For Human Data Science）近日发布的一份报告显示，2020 年全球数字健康 App 市场发展迅速，在一年中有超过 9 万款新品上线。报告表明，目前全球共有超过 35 万款数字健康 App 正在为消费者服务。
不过调查也发现，目前市场内大部分健康 App 提供的服务质量普遍一般，因此报告建议消费者谨慎选择。
在下载量方面，健康类 App 中有 83% 的安装量少于 5000 次，这些 App 的总下载量占比不到 1%。与此同时，有 110 款头部健康 App 的下载量都超过了 1000 万次，它们在总下载量中的占比将近 50%。
此外报告还表明，虽然大部分健康 App 主要在关注用户的整体健康和幸福指数，但针对特定疾病的健康咨询服务也正越来越受到欢迎。目前专注管理特定疾病的 App 占据了 47% 的市场份额，这一比例在 2015 年仅为 28%。其中心理健康、糖尿病和心血管疾病 App 的数量占据了特定疾病 App 总量的近一半。
IQVIA 表示，近年来数字健康领域的投资活动大幅增加，推动了健康 App 市场的发展。在 2020 年中，全球企业投入在数字健康领域的资金总额达到 240 亿美元，创下新纪录。到 2020 年 12 月，数字健康产业的单月投资总额达到了创纪录的 34 亿美元。
IQVIA 还发现，数字健康产业平均每笔交易的投资规模也有显著增加，从 2020 年的每笔交易 3170 万美元增至现如今的 4590 万美元。研究人员表示，随着移动技术的不断发展，这一趋势也可能会在将来得到延续。
疫情加速数字健康产业发展
报告显示，在健康类 App 的快速发展过程中，COVID-19 疫情也发挥了重要作用。因为疫情迫使患者和医生比以往任何时候都要更快地适应线上健康平台。随着面对面问诊预约的减少，远程医疗 App 在日常医疗服务中的作用越来越突出。其中远程医疗 App「Doximity」的下载量就在 2020 年增加了 38 倍。
IQVIA 还注意到，与医疗设备（例如测量血氧饱和度）相关的 App 下载量也因疫情而出现激增。与此同时，不少消费者也转而寻找心理健康 App，来保证自己在疫情期间的身心健康。
这份报告指出：“总体而言，疫情扩大了消费者对传统医疗保健环境之外的护理、监控以及干预治疗需求。”
健康 App 新品虽多，
但淘汰速度同样很快
报告还表示，尽管 2020 年是健康类 App 具有里程碑意义的一年，但与 2017 年相比，2020 年全球健康类 App 数量实际上增长了 10.3%。
在 2017 年 7 月到 2021 年 6 月期间，健康类 App 的净增长数量仅为 3.27 万个。虽然在此期间共有 35.1 万款新品上线，但其中超过 1/3（约 11.6 万款）目前都已经下架，而 2017 年之前发布的健康 App 在此期间的下架数量是这一数字的两倍。
该报告指出：“2010-2018 年间上线的健康类 App，在下架数量方面比近年来新上线的产品要多出很多，这类 App 占据了近年来健康 App 下架总量的 50-75%。”
这一情况的原因有许多，不少应用商店会主动清除版本过时以及服务不佳的 App，而更新 App 也意味着持续性的成本投入，这意味着许多没有盈利或只有少量下载的 App 最终会从商店快速下架。
在下架的健康类 App 中，有 51% 的下载量低于 100 次。此外还有 61% 的下架 App 从未更新过，还有 25% 的 App 在下架前仅持续更新了一年左右。报告表示，下载量大的 App 被下架的可能性更小，因此开发人员需要尽量保证 App 的服务质量。
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