干货!欧洲站电商卖家如何避免买家退货!!!
卖方通获悉,据PayPal研究,2020年57%的巴西人通过外国网站进行购物,其中有78%的人使用智能手机进行在线购买。
据PayPal研究,巴西人更倾向于在以下国家购买:中国(56%的受访者表示)、美国(26%)和日本(7%),并且有23%的受访者表示其通过PayPal账户进行付款。
根据调查,38%的巴西人在疫情之前没有网上购物的习惯,疫情促使巴西人进行在线购物。大多数巴西人在外国网站进行购物的原因是:外网的商品价格更低、产品的质量更高、税收更低。此外,外国购物网站的语言还可以转换成葡萄牙语,这是支持巴西人在国外购物的决定性因素。
卖方通了解到,约40%的受访者表示,互联网的不稳定性导致其无法进行正常购买,因为巴西有些地区还没有全面覆盖网络。此外,大约80%的巴西人表示,疫情期间,通过在线购物,他们认识了许多新品牌,并养成了在线购物的习惯。
小编✎ Nicole/卖方通
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