对于亚马逊商家来说,产品销量突然下降,一定要尽快找到原因,这样才能尽快让店铺恢复正常运转,那么具体有哪些原因会导致店铺销量突然下滑呢?提高销量的方法又有哪些呢?
一、亚马逊为什么产品突然销量下滑?
1、突然改变了表现良好的产品Listing的类目节点
如果你对一个表现良好的产品Listing进行了改变产品的类目节点的操作,会导致亚马逊A9算法,重新去匹配产品的关键词以及你的目标客户,这样一来,就会导致流量发生变化,修改到适合的类目,会有引流作用,但是如果修改到了错误的类目,则具有反作用,也就是销量明显下滑。
2、产品曝光高,但是转化少
如果你产品曝光率非常高,但是产品的转化率却非常低,就意味着亚马逊平台认为分配给你的流量,没有得到有效的利用,所以就会减少对你产品流量的扶持,而是把流量给与产品Listing更好的产品上。那么你店铺的产品曝光量就会越来越低,产品自然排名也会越来越后,而曝光量持续地减少、流量出现大幅度地流失,成交的订单就越来越少了。
3、店铺最近出现了产品投诉
如果亚马逊店铺,最近有收到了关于产品投诉的问题,亚马逊平台是会对你的产品Listing隐形降权处理。隐形降权的表现,就体现在单量下降,流量减少,最佳销量排名下降。
这个时候,商家应该立刻向查看店铺涉及到的投诉情况,向亚马逊平台进行申诉,好让产品恢复原有的权重。
4、店铺的“休假模式”忘记关闭了
很多亚马逊商家在大的节假日以及特殊情况,会对店铺设置“休假模式”,但是在正常运营店铺的时候却忘记关闭,就会导致店铺一直处于低曝光、低展现的情况。
5、店铺综合绩效评分低
亚马逊平台对于店铺也是存在考核的,平台会定期对亚马逊店铺的绩效评分进行考核,对于不符合考核标准的店铺会予以处罚,这样一来店铺的展现、曝光、流量就会很少,就会导致销量大幅下降。
6、产品出现断货
产品的断货问题,是很多产品最大的销量杀手,本来销量好好的,因为断货,导致原本有希望成为爆款的产品,无法按时发货,严重影响到店铺的各项评分。所以为了避免这个情况的发生,亚马逊商家在旺季到来之际,应该计算清楚产品最近的销量,然后按照平时销量的3-4倍进行备货,然后选择速度快的物流进行补货操作。必要的时候,也可以适当的选做一些亚马逊测评,来稳定产品的成交和转化的数据,从而帮助店铺避开风险。
二、亚马逊提高销量的方法有哪些?
1. 建立自己的网站
假如建立了自己的官网,在自己的网站上销售,这些费用都由自己做主,有些费用直接就省去了,在别人的网站(平台)上售卖产品,需要遵守别人定的规则,否则就要接受别人的处罚,严重时店铺都要亏掉。而自己的网站,一切都由自己做主,除了你自己,没人能封掉你的店铺。
同时,拥有自己的官网,也能提升品牌形象,建立用户信任度。有些人可能认为新卖家不适合建立自己网站,这个因人而异,有人说没资源,有人说站内都做不来,这么早就站外?我只能说,只要想干,你就能想办法找到资源,安排好,执行好。有一句话叫无利不起早,网站的权重在谷歌上也是需要累积的,早一天建站,是不是就早一点积累到流量和曝光呢?所以,一切都是自己的选择。
2. 利用社交媒体平台去推广产品
如果卖家也去建立自己的社交媒体账号,并长期运营,也是一个很不错地推广品牌和产品的方式。特别是对于中小企业来讲,社交媒体能有效拉近公司品牌和产品与Z世代之间的距离, 据报道,超过86%的女性会在购物之前去社交媒体平台对产品进行相关搜索,所以,如果这时候能拉上一个小网红帮你带货,帮产品打出名气,可能会大大提高你的销量以及带来更多回头客。
3. EDM-邮件营销
对于亚马逊而言,卖家可以有效利用邮件营销,在售前,售后以及整个销售环节中发掘、建立和巩固用户,提升产品口碑,用户信任以及增加产品评论和反馈。尤其是邀评,评论对亚马逊上的产品几乎起着决定生死的重要,所以邀评工作做好,机会成功了一半。当然,通过邮件邀请评价也要注意遵守亚马逊的规则,亚马逊是明令禁止通过提供好处来换取好评的。另一方面,在想尽办法说服买家留下评价的同时,保证的产品本身的质量也是重中之重。
4. 优化产品描述
产品描述对于买家了解你的产品至关重要,甚至影响转化率。优化你的产品描述,详细介绍产品的功能和特点,用具有强烈代入感的语言呈现产品信息,推销产品。保证准确、具有说服力。使得买家能快速了解产品,并作出购买决定。你的描述部分写得越专业,越有深度,就越容易成功。准确地描述,也能有效避免因为信息不足,客户不了解产品带来的买家差评。
5. 使用亚马逊广告
亚马逊广告能给你的产品带来大量曝光和流量,通过竞价关键词排名的方式,亚马逊广告是点击付费的模式,即只有当买家点击了你的广告才会付费,而且亚马逊也会自动屏蔽恶意多次点击,所以不用担心会被乱扣费。当然,如果你想最大化你的投入产出比,可以在投放广告前利用关键词工具做一些关键词调研,根据不同关键词,不同竞争度,合理分配广告预算,最大化收益比。调研市场关键词的时候,可以结合竞争对手的关键词去分析,做到知己知彼,同时也借鉴他们的经验。