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2021-08-06 22:55:29

疫情改变了人们的生活方式，促进了网上购物和 DTC 品牌的发展。全球领先的跨境电商技术公司 eShopWorld（后文简称 ESW）最新研究显示，DTC 跨境电商购买主要由千禧一代带动，在奢侈品、护肤品、香水和彩妆等领域表现突出。

ESW 调查了约 14 个国家的近 1.5 万名消费者，数据显示，过去 6 个月，25 岁至 34 岁的人群中有 52% 的人以线上方式购买了 DTC 跨境品牌，扩展到 44 岁的人群中，58% 的人在网上购买跨境品牌。千禧一代和 Z 世代跨境购物率是婴儿潮一代的三倍，若不考虑年龄，全球购物者中，46% 的人表示他们购买了本国以外的商品。

过去 6 个月里，传统上“高接触性”的商品成为了最受欢迎的跨境购买类型。四分之一的全球消费者在网上购买了跨境服装品牌，19% 的消费者网上购买了跨境鞋类品牌、18% 购买了奢侈品，购买护肤品和健康美容类产品的比例分别为 17%，购买香水和化妆品的消费者比例分别为 16%。

2021 年跨境电商品类 TOP5

在最受欢迎的跨境电商 TOP5 类目中，奢侈品在过去 6 个月的增速最快，与 2020 年 12 月相比增长了 6%，其次是护肤品和香水，分别增长了 4%。

ESW 美洲区 CEO Patrick Bousquet-Chavanne 认为，这种转变标志着新一代商务的开始，实体店销售和线上交易将融合在一起。他表示，传统零售业正在改变，品牌应该看到跨境电商与全渠道结合的重要性。未来的商店将成为顾客体验的地方，品牌利用实体店强化它们在社交媒体上的品牌形象和用户体验。而线上交易是推动增长的主要方式，这一趋势不太可能逆转。

而消费者网购其他国家的品牌，也许是出于对新产品的兴趣、社交媒体全球化的影响，或者其他原因，总之在过去一年半里，电商消费者在海外品牌的支出增加了。