案例分析|用户喜闻乐见的弹窗设计
在各种营销手段中,邮件营销凭借成本低廉、覆盖范围广泛、能够直接触及消费者个体的优势受到商家青睐。
然而邮件营销讲求合适的方法和技巧,一味地发送邮件只会打扰到消费者。
之前的文章中也分享过避免无效邮件营销的方法,为了帮助各位卖家更灵活地掌握邮件营销的思路,让邮件营销助力品牌出海,今天再来看一些成功品牌的案例。
DockATot
DockATot于2015年推出婴儿睡枕产品,成为新手妈妈与各大零售商追捧的大热商品。据估计,DockATot收入的10-15%直接来自电子邮件营销。
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2. 理念输出
DockATot的欢迎邮件中并非开门见山的突出销售信息,而是首先阐明了读者可以从品牌处获得的益处,比如一些专业育儿技巧等。
欢迎邮件中的CTA按钮分别为了解产品、立即订购、常见问题解答,鼓励读者以不同的方式了解品牌与产品,增进与品牌的互动和对产品的认可。
这彰显了DockATot的品牌理念,即专注于帮助新手妈妈顺利度过宝宝百日。
DockATot欢迎邮件拥有42% 的打开率、6.2%的点击率,带动了87,000 美元的销售额增长。
其成功主要是来自于对读者心理的了解,新手妈妈在育儿方面虽缺少经验但却会十分用心,因此建立心理联系比单纯营销的形式更让人信赖。
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Nanoleaf是一家提供创新 LED 和物联网照明解决方案的绿色技术公司,其邮件营销的妙处主要体现在弃单挽回方面。
下面这封邮件的内容,看起来就好像一个名为伊莎贝拉的小女孩孤独寂寞的童年日记:
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但其实,这只是Nanoleaf的营销技巧,给照明产品拟人化,并赋予人物故事。
在这里让产品人性化地与弃单顾客进行交流,用人类情感唤醒了顾客的共情心理。
最初,一开始来自伊莎贝拉的邮件只能转化10%的弃单顾客,后来经过团队几个月的调整,伊莎贝拉已经可以达到30%的转化。
品牌的人性化可以使产品显得真实且令人难忘,Naonoleaf借助这样的思路在市场上取得了一席之地。
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如果用户加购了但未下单,会收到一封弃单挽回的邮件,带有购买的CTA按钮,并重申 30 天全额退款政策。
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Allbirds 的绵羊动画形象深入人心,且邮件发送有连贯性,主要输出的信息点则为30天全额退款政策、可持续原材料等。配上一键购买的按钮,让邮件整体风格轻松简洁。