• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

实名认证、经营范围…还有入驻后管理问题提前解答!

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-08-06 08:58:25
37

Wish在早些时候,宣布了和南非邮局建立合作伙伴关系,旨在承诺加快交付速度并改善客户体验。

为其客户创造更加一致和高效的体验。以下是关于测试的结果。


01
Wish交付时间比预计的快
产品也不错

用户从wish上订购了一个平板电脑保护套,在6月23日下订单时,订单确认页面上显示要在2021年10月07日到达。

令人惊讶的是,3天后,收到了Wish发来的邮件,说订单已经在路上了。这预示着订单会早到,因为wish的商品是来自世界各地的货物,所以不排除会晚到的可能。

而作为客户,是不知道货物来自哪里。此外,Wish不提供发货进度更新,因此无法估计产品可能何时到达。然而,在7月8日,收到了一条短信,如下图所示。

图片

说有一件东西已经到达了南非邮局(SAPO),可能是wish的订单。后面收到的包裹是如下面图这样子:


图片

黑色塑料袋里,虽然有些风化,但完好无损。


图片

这是平板电脑外壳的样子。


图片

用户分享到这款产品说:蓝牙键盘的设置非常简单,实际上效果很好。它连接到外壳本身的磁条,并且很容易拆卸,按键反应灵敏。

总之产品不错,功能齐全,这笔钱花的相当值,包裹是在订购14天送达。

 

02

与其他电商平台对比
wish让人惊喜

还有用户分别测试了Takealot、Wish和Shein,在同样时间里分别在这三个平台里下单同样的产品,并送到同样的地方。

以下是各自不同的结果。

图片

Wish比预期交付到货时间要早到很多,订购日期是5月10日,它计划在8月底交付。尽管等待了很长时间。

但是Wish还是在5月26日发送了一封电子邮件,通知当地邮局包裹已送达,这距离最初订购仅两周时间就送达了产品。

对比其他Takealot,Shein来说,wish表现是很让人惊喜,而在南非wish是最受欢迎的购物应用程序之一。


03
打破传统刻板印象
wish表现出色

对于在wish购买商品来说,用户经常看到评价说有些人收到的不是他们所订购的东西,外观或尺寸不正确,或者得到的东西完全不同。

在Youtube上搜索“Wish.com”,就会看到数百个视频,报道Wish上的订单中出现了假冒、损坏或完全不正确的产品。

然而,也有报道称,人们通过网上商店买到了非常好的商品。

是的,wish在产品价格低的让人觉得有些离谱,但是事实证明,尽管价格低了但是产品也不错,打破了刻板印象,改善了用户体验,表现的也很出色。

 

04
与南非邮局(SAPO)合作
提供高效的体验

带给用户高效的体验是wish和南非邮局之间达成的一项新协议的结果。

Wish表示,它将直接与SAPO合作,为南非的客户创造更加一致和高效的体验这将包括:


平均缩短50%的运输时间;


端到端跟踪可见性和交付确认;


客户接收多个项目的捆绑发货;


等待收货的短信和实物通知。

而wish也在将这种目的实现,为客户创造了不一样的体验,实现高效到货时间,促进wish在未来之后的发展。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商erp是什么意思啊?跨境电商erp的作用
跨境电商erp是什么意思啊?跨境电商erp的作用
揭秘跨境电商ERP系统:定义与作用全面解读 跨境电商ERP系统,即企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning),是一种集成的管理信息系统,它建立在信息技术基础上,以系...
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势 在全球化的电商浪潮中,Jumia作为非洲领先的跨境电商平台,吸引了众多商家和消费者的关注。本文将深入探讨Jumi...
2024跨境电商新秀Temu分析:优势明显但劣势也不容忽视
2024跨境电商新秀Temu分析:优势明显但劣势也不容忽视
跨境电商全解析:深度挖掘Temu平台的优势与挑战 随着互联网技术的飞速发展,跨境电商成为了全球贸易的新宠。Temu平台作为新兴的跨境电商平台,正吸引着越来越多商家的...
2024年跨境电商新趋势:Temu平台崛起,掘金新机遇
2024年跨境电商新趋势:Temu平台崛起,掘金新机遇
Temu:拼多多的海外扩张之路 随着全球化的不断深入,电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中南亚印度等地区,电商平台也逐渐崛起。今...
Daraz平台全解析:深入解读跨境电商平台的运作与优势
Daraz平台全解析:深入解读跨境电商平台的运作与优势
全球电商版图扩张:中东非洲南美洲及中南亚印度地区电商平台巡礼 1.随着全球化的不断深入,电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中...
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。