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2021-08-05 16:40:45
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前情回顾,亚马逊某物流中心年销毁100万件产品被爆出


      今年6月,有新闻爆出亚马逊一仓储物流中心年销毁超过100万件退货产品,这其中包括大量贵价电子产品。这些产品均为顾客在亚马逊第三方卖家购物而产生的退货,许多没有质量问题的产品被退回后,无法二次销售,最终被亚马逊以销毁和少量捐赠形式处理掉。



亚马逊官方回应,被退回的第三方卖家产品现状


      近日,亚马逊强调,对于任何零售商来说,退货一直以来是全行业的挑战,亚马逊希望能最大限度地减少浪费,重复利用,实现循环经济。所以目前,亚马逊对于这些被退货的商品实施的是FBA捐赠计划,也就是说亚马逊代表这些第三方卖家捐赠出这部分被退货的产品,无论是第三方卖家还是亚马逊官方都不能在其中有所收益。


      FBA捐赠计划是在2019年-2020年于美国、英国和法国推出的,亚马逊上的第三方卖家选择该计划后,亚马逊利用其供应链将合适的产品送至一些慈善机构,但被捐赠被二次利用的产品有限,比起被销毁的退货商品只能算是九牛一毛。



为减少第三方卖家的损失,推出两项新计划应对退货问题

     

      据最新报道,亚马逊官方推出了两项新的亚马逊物流(FBA)计划,旨在让在亚马逊上销售的第三方卖家可以更轻松地转售客户退回的商品或积压库存,同时为其他不适合二次销售的产品提供二次生命。

      亚马逊推出的第一项计划FBA Liquidations,现已在美国、德国、法国、意大利和西班牙上线,不久将在英国上线,该计划可以允许卖家使用亚马逊现有的批发关系和技术,批量销售退货商品或库存积压的商品。

      另一项计划为 FBA Grade and Resell 计划, 该计划现已在英国推出,并于2022年初在德国、法国、意大利和西班牙上线。该计划将为第三方卖家提供将退回的产品作为“二手”物品出售的选择,代替寄回或者捐赠的处理方式。这些被退回的产品将被亚马逊评估,分为四个等级:二手 - 像新品、二手 - 非常好、二手 - 好和二手 - 可接受。卖家可以根据这些条件设置这些产品的价格,并使用现有的流程管理定价,广告和销售。


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