亚马逊Buy Box指亚马逊黄金购物车,位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。
根据统计,亚马逊上82%的交易都是通过BuyBox完成的,也就是说,拥有BuyBox的卖家销售商品的机会比其他卖家要多得多。许多卖家对BuyBox有这样的误解:Buy Box只跟价格有关。这种想法是错误的,实验证明,在低端商品中,价格跟Buy Box的联系可能更紧密,而在中高端产品中,这种联系并不明显。因此,盲目地降低产品价格并不能为卖家赢得Buy Box。
除了产品满足条件外,还需要满足一些条件才能有赢得Buy Box资格:
- 卖家账户为专业卖家账号;
- 店铺产品订单缺陷率、退货率和延迟发货率绩效指标必须保持良好状态;
- 有足够高的订单量。
一般而言, Buy Box对卖家来说有70%的机会,对中等级别卖家来说有25%的机会,而对低级别卖家来说有5%的机会。需要指出的是,Buy Box并非经常能发挥作用,它们的出现依赖于产品的竞争和日常使用。因为亚马逊使用cookies确保每个客户每小时只有一个卖家得到Buy Box。若购买Buy Box的卖家由于某种原因指标发生变化,亚马逊将在一个小时周期内将Buy Box转给其他卖家。