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2021-08-04 10:39:06
41


亲爱的卖家,


为了给您提供更便捷的客户服务,现向您开放Shopee人工客服在线聊天功能,您可以通过: 

shopee.cn

Shopee卖家学习中心 

③企业微信(Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询 


您可以通过登录店铺账号联系到在线客服专员。客服可服务的卖家咨询范围有以下六个模块:

<1>店铺账号相关查询

<2>卖家中心(商品/活动/主子账号等)

<3>订单状态查询 

<4>物流状态查询 

<5>打款与充值查询 

<6>建议与反馈 

欢迎卖家前来咨询体验!


需要提醒您的是:

1.在线客服的服务时间为9:00-18:30(周一至周日),请您在服务时间段内咨询问题,否则会出现“抱歉,专员们目前忙碌中。您可以稍后再试”的提示,如过了服务时间烦请您第二天再咨询。若在服务时间内出现同样提示语,则表示坐席正忙,请您耐心等待排队或者致电400-126-8888垂询。 

2.请您务必使用店铺账号登录,若通过子母账号登录,将会无法连接在线客服。 


祝商祺!


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