PingPong全球机构事业部负责人受邀出席摩根大通新经济论坛
日本乐天是一个拥有4.4万名的卖家,1.05亿用户的全球性电商平台,自1997年5月成立起,出店店铺数超4万,占日本电商市场的市场占率为27.8%,包含各种品类的商品,其全球总交易额高达1000亿美元,一些消费者想在上面买东西,但由于不熟悉,有时候下错单了,想要取消订单却不知道该如何操作,下卖弄就教你在日本乐天平台上购物之后想取消订单要如何操作。
1.要是你所购买的东西还没有寄出去的话,可以通过发邮件这个方式,直接发给商家,与这家店铺联系,一般情况下,店家会很快就给顾客办理的,也不会出现不让取消订单什么的这种情况。
2.商家处理完取消订单之后,日本乐天平台的系统也是会有一封自动的确认邮件发过来给你。
3、如果你是用信用卡进行消费的话,订单取消后,信用卡的消费也会一起被取消掉的,这点是不需要担心的。
4、但是如果你购买的商品已经发出了的话,这时候取消订单可能要把产品发回去之后才能操作,并且有些比较特殊的东西,要在不开封的前提下才能办理,并且运费要自己承担,商品寄回到商家手中才会处理取消订单。
如果购买的商品是已经发货了的,想取消订单话,就得按照退货流程来操作了。