沙特消费者网购趋势调查!必需品的支出下降了18%
在近期举行的摩根大通新经济行业论坛上,PingPong全球机构事业部负责人Aaron Xu受邀出席并发表主题分享。
Aaron Xu表示:“作为一家全球支付公司,风险管理至关重要,保护客户永远是首要任务。”
01 PingPong 入场 这些新趋势为电商支付企业带来了大量的机会。 PingPong 成立于六年前,如今为全球商户提供支付服务,每天处理超过1.5 亿美元的跨境支付。过去18个月电商活动激增,PingPong也进一步扩展了业务。 PingPong全球机构组主管Aaron Xu 02 后疫情时代的支付行业
支撑这一变化的是数字科技。数字科技正在改变构成全球GDP的每一个板块,进而影响消费者行为。Mark Fiteny表示:“我们如何自娱自乐、如何查找和共享信息、如何沟通、如何做出交易决策、如何进行交易 —— 这一切都正在经历着巨大的变化。”
Mark Fiteny称,在电子商务领域,包容性将是持续引发买卖双方共鸣的主题。在商户方面,通过数字支付平台实现业务自动化、以创新方式参与经济增长的新卖家将持续涌现。
“在消费者方面,由于电子钱包和移动端银行账户等新支付渠道的兴起,将会有从未接触过银行产品的群体通过数字渠道首次尝试这些服务。” Mark Fiteny 说。
“过去,我们专注于服务B2C市场。随着疫情爆发,B2B领域的新卖家激增,他们也希望直接与消费者对接。因此,我们希望能为更广泛的客户群体提供服务。在摩根大通的大力支持下,我们推出了B2B服务。” PingPong全球机构事业部负责人Aaron Xu 表示。
除中小企业等核心客户外,PingPong进军的另一个市场是传统机构行业。 “来自中国金融机构的需求尤其明显,一些机构采用电子支付的时间较晚,但他们现在正积极地进行尝试。”Aaron Xu补充道。
“支付行业将加大在本地监管合规与履行纳税义务方面的投入,这对于行业健康发展非常重要,像我们这样为支付赋能的企业也非常愿意提供支持。”Aaron Xu表示:“作为一家支付公司,风险管理对于我们来说无比重要。在疫情期间有人试图开展欺诈交易时,风险管理的重要性尤其突出,保护客户永远是首要任务。”
Mark Fiteny 表示:“总而言之,电商领域将出现更多的选择、更优的价值、更完善的客户体验以及更高的便利度。因此,尽管社会经济环境日趋正常化,消费者行为可能会有所反弹,但有些变化不会消失。”