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卖方通获悉,据科尼尔(Kearney study)研究,随着新冠疫情的流行,沙特阿拉伯消费者的购物习惯也在发生改变。
据悉,自疫情流行以来,沙特阿拉伯必需品的网购支出大约下降了18%,而非必需品的网购支出也下降了25%以上。近60%的消费者表示疫情导致的经济下滑将会在未来大半年持续存在。
卖方通了解到,食品、杂货、药品和健康等必需品的网购支出正在上升。60%的沙特消费者表示,肉类、奶制品、水果和蔬菜是他们最关注的产品。
非必需品,包括衣服和配饰等的网购支出从去年开始就一直在下降。但仍然有30%至50%的消费者表示,对休闲装、工作服、晚装、运动服和鞋类等的需求量也很大。
据悉,整个疫情期间,沙特的电商业务发展迅猛。因为在线购物能提供更好的客户体验,所以沙特阿拉伯消费者对在线购物很痴迷。
卖方通了解到,沙特零售商需要制定在线战略来为消费者提供更好的服务。科尔尼中东合作伙伴Adel Belcaid表示,零售商需要采取差异化策略,让消费者在商店里感到安全,不仅如此,还要为消费者提供点击取货、路边取货和自助结账等非接触式店内体验,零售商要看到消费者不断变化的需求。
小编✎ Nicole/卖方通
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