今年亚马逊封号潮一波接着一波,波及的知名大卖也已经超过了数十家,而很多中小卖家也没能幸免,而封号潮的原因主要是以下几个:放置礼品卡,操纵评论,侵权,店铺关联,那么该如何避免出现以上几个方面的违规导致账号被封呢?
卖家们可以使用ERP系统帮助运营店铺,把规则吃透之后再想赚钱的事情。如果碰到了已经放了礼品卡的货物,如果还在仓库的可以拿出来了。如果在途中的也可以让专门的物流服务商把礼品卡拿出来。所以对于礼品卡,不需要要太多的紧张。
那要是遇到店铺已经遇到了以上几种可能被封号的情况,被亚马逊发的邮件的怎么办呢?也不要急,我们首先要做的就是分析邮件内容,亚马逊对于卖家店铺的处罚一般都会向卖家发送邮件,邮件内容会写出账户问题的所在,然后是处罚结果,并写明卖家需要作出的行动计划。
其次账号被锁定后都是有相应的解除步骤的,一般卖家收到亚马逊账户被暂停使用的通知,点开申诉按钮按要求上传一些必要文件,等亚马逊审核通过后,就会重新激活你的账号。最后当我们实在不清楚违规原因或对此有疑问时,可以立即向亚马逊的客服人员询问详情,以及获取来自官方的解决办法。因为亚马逊误判的可能也是有的。