亚马逊库存周转率怎么算？影响亚马逊库存绩效的因素有哪些？

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2021-08-01 14:14:48

做亚马逊无货源模式产品是直接由供应商发给客户的。一般情况下，顾客不会无缘无故的退换货，因为退换货对顾客自己来说更麻烦。肯定是有客户不满意的地方，他就不顾麻烦要退货。假如卖家处理得好，很有可能使卖家的顾客成为卖家的商店忠实顾客。所以对你们不了解的换货流程，小编整理了具体的流程，大家可以学习学习。

首先退换货流程，你要注意两个问题：怎么预防顾客退货和怎么处理退换货。如果真的退货了那你可以根据以下步骤来进行退换货：

1.顾客提交退换货要求

首先我们要做的是确定退换货原因，联系相关供应商取得退货授权码。无论对谁负责，卖家都必须向客户道歉，并将卖家的解决方案告诉客户。

2.供货商同意退货

如果客户直接将产品退回到供应商，卖家将向客户提供退换货地址和退货授权代码。一些供货商在退换货政策中明确规定，退换货运输标签(非装运箱内)必须贴有退货授权码。顾客若要付退货的运费，要提醒顾客购买运单号码。

3.卖家或供应商接收包裹

假如你收到的是包裹：检查是否有破损并拍下保存(看供应商在收到包裹后的陈述符与你看到的不符)，然后发给供应商。

对于供应商来说，接收包裹：保持与供应商的联系，跟踪包裹到达仓库的情况，然后要求供应商退还给卖家，或者将该供应商重新交付给客户(如果客户要求的话)。

4.新的包裹已被客户接收或退款。

将邮件发给顾客，确保包裹能顺利送达客户。若顾客不想换货，想要退款，那你先退款，然后再发邮件给顾客，确保顾客顺利收到退款。

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亚马逊库存周转率素有绩效

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