4月初到现在,亚马逊的封禁行动还在持续。无论是何种体量级别的卖家都为此感到瑟瑟发抖。据深圳跨境电子商务协会统计,短短三个月,亚马逊封禁的中国卖家超过5万,这庞大的数据里并不包含被亚马逊警告,暂尚未被封号的卖家。
前段时间被判二刷导致封号的店铺数量也不在少数,被拯救复活的几率缥缈。那么对于那些收到亚马逊警告, 账号岌岌可危,随时要面临被封的卖家更是焦虑不堪。但似乎事情出现转机。
一位卖家在论坛上发帖询问:今年2月份收到的违反评论政策的警告,今天突然冒出了一个申诉按钮,点进去显示需要提交POA,大家有遇到过这种的吗?
据悉,该卖家年初曾经收到过亚马逊违反评论政策的警告,对账号状况影响程度高。由于这段时间收到类似警告的卖家数不胜数,此帖发出后迅速成为当天的热门。大批卖家在讨论区表示:自己也收到了相同的“申诉按钮”。有卖家猜测这是亚马逊要卖家坦白从宽的设置。一般来说,虽然都说亚马逊群发刷单警告信是钓鱼执法,但是大部分卖家也确实是有违反规定的情况。
在一片激烈讨论声音中,终于有胆大卖家忍不住点了。据该卖家透露操作过程,“这个按钮点了后,提交申诉(不需要写任何东西,直接提交),马上得到消除一个违规通知。”
之后,不少卖家都开始尝试,惊喜地发现,一番操作之后惊喜发现账号评级从原来的黄色变成了绿色。
据了解,并不是所有卖家的后台都有申诉按钮,能够看到申诉按钮的卖家大多是收到过少量刷单警告的卖家。且多位卖家反映,这些刷单警告都是几个月前收到的,大致在2、3月份,一直没有处理。
就在众多卖家纷纷猜测时,有位谨慎卖家选择了开case咨询,客服回复内容如下:这是系统更新,有按钮是正常现象,卖家可以通过点击申诉按钮进行处理警告信。
随后,这位卖家便点击了(之前已经申诉交过POA),此次也没再写任何东西,这个刷单警告也一样移除了。