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2021-07-29 13:47:15

laptop on white table

卖方通获悉，据外媒报道，近日沃尔玛表示将向美国中小型零售商提供其电商技术，此举将让更多购物者享受“线上消费+线下取货”的服务，帮助美国中小型零售商实现数字化转型。

据悉，沃尔玛已与Adobe达成合作，将沃尔玛的市场、在线和店内执行以及提货技术与Adobe Commerce整合在一起。通过Adobe商务平台，美国中小型零售商能改善客户体验，即零售商能接触新客户并且使用沃尔玛的技术，为其客户提供“线上消费+线下取货”服务。

沃尔玛公司首席技术官Suresh Kumar表示，沃尔玛的扫描和结账技术、人工智能驱动替换以及“线上消费+线下取货”服务，都是为了帮助客户省钱。将Adobe的商务体验优势与沃尔玛的全方位客户专业知识相结合，可以加速零售企业的数字化转型。"

Adobe公司全球现场运营总经理Anil Chakravarthy表示，沃尔玛与Adobe的合作，

将帮助美国中小型零售商将业务扩展到新的渠道，能提供更好的购物体验，增加美国中小型零售商的竞争力，使零售商能不断地感受在数字化经济中消费者行为的转变。"

卖方通了解到，沃尔玛的“线上消费+线下取货”服务深受消费者喜爱，加速了沃尔玛电商业务的增长。根据Adobe数字经济指数，截止1月29日的财年中，沃尔玛的在线销售额猛增79％，提货和送货销售额同比增长了3位数，截至今年六月份，有22％的美国中小型零售商启用 “线上消费+线下取货”服务。

根据Adobe和市场研究机构IDC的预测，“线上消费+线下取货”这一服务的市场价值约为440亿美元。向零售商提供线上消费+线下取货”的服务，使资金回流到沃尔玛，是沃尔玛创建的新业务。

小编✎ Nicole/卖方通

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