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2021-07-28 16:07:10
29
亚马逊大面积封号

最近的亚马逊大面积封号相信让各位卖家心惊胆战,到上周仍有不少大卖被封号的消息传出。虽然不知道这次亚马逊封号潮什么时候会结束,但是大家也要从现在开始就去规范运营操作,尽可能的避免封号发生在自己身上。





避免被封,大家可从这几方面入手





01

确保账号不被关联

本次大规模封号的主要原因之一就是刷单,这也是亚马逊明令禁止的行为,无论你是之前有过刷测评的行为,这样的风险都是很高的,所以一定要避免这种行为的出现,否则逃不过被封号的。
02
避免跟卖
虽然跟卖在亚马逊是合法的行为,但是如果情况严重,被品牌投诉的话,被封号的概率还是很大的,所以尽可能的不要跟卖,或者是获取品牌授权。
03
避免亚马逊禁售产品
像是一些二手、危险品等产品,都是亚马逊禁止销售的,大家在到亚马逊开店,或者上架产品之前,都要先了解清楚亚马逊禁售产品有哪些,避免违规被封号了。

04

货物不要侵权

没有授权不要销售品牌产品,文案图片都不能有侵权信息;尤其是仿品,这个也是亚马逊比较敏感的产品,像是美国是严格禁止销售仿品的。所以销售品牌产品,一定要有授权才行。
05
注意A-Z
如果你是自发货的卖家,要注意a-z警告,否则会被审核,如果审核不通过,就会被封号的。
06
订单缺陷率
ODR订单缺陷率过高也是导致亚马逊账号被封的常见原因。这说明你的产品、服务等方面不能让买家满意,或者是有欺骗行为,严重的话被封号。

图片

当然,如果你的账号不幸被封的话,也是可以尝试通过申诉去恢复的。大家准备好相应的资料,然后写好申诉邮件,一并发送给亚马逊审核,情节比较轻的话,那么是可以恢复的。

虽然这次亚马逊封号潮没有危及到你,但是要从各方面做好,避免因为之前犯下的错误,到之后自己的账号被封的情况,这样影响是更严重的。所以千万不要有侥幸的心理,避免不必要的影响了。

如果被封,改如何应对?





01

确保账号不会被关联

在操作不同账号的时候,要保证IP路由、网卡、系统是不同的,而且不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。
02
降低差评率
如果你的差评过多,或者是A-to-Z索赔的话,是会影响ODR,这个指标过高,是会导致封号的。不过也要注意,千万不要想着刷单、刷评,这一旦被发现,是很难解封的。
03
产品与图片不符
为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。 

图片

除了上面这些原因,大家也要看看有哪些方面,规避违规操作。当然,如果被封号了,大家也是可以尝试发送申诉邮件解封的。具体可以看看一些申诉模板是怎么写的,然后结合自己的实际情况去调整。

如果被封,剩余的货要怎么处理?





其实最简单的方法,就是找一个可以处理亚马逊退货的海外仓合作。现在很多海外仓都提供退货处理,是可以帮助大家更好的解决剩余的库存的。

图片
01

海外仓分销

一般海外仓分销,会进行线上和线下分销。线上也就是直接销售给其他卖家,线下则是看看是否有工厂或者卖家批发金货,当然无论是哪种方式,海外仓都会看看是否符合产品是否符合分销要求先得。
虽然海外仓分销可以提升大家的销量、不用担心库存积压、资金流转等问题,但是并不是所有货物都适合做海外仓分销;所以要看看是否合适,再去选择,否则可能销售不出去,还增加了服务费,这样影响就比较大了。
02
退货回国
海外仓退货回国,需要等退回的货物达到一定量的时候,再统一退回到香港中转,之后再到深圳;像是退回到广州、上海等地的话,会通过自有卡车或者是物流公司来操作的,也比较便捷。 
不过因为退回运费、服务费等都是一笔不小的支出,所以是否要退货回国,还是其他处理方式,大家也要好好考虑一下。
03
销毁
如果你的货物货值比较低,还可以选择销毁,成本相对其它处理方式比较低,可以降低物流成本。但是销毁之后,货物也就是不存在了,是无法挽回的,所以也要看看要不要销毁。


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