Shopee公布2021消费者洞察：五大用户类型反映东南亚网购趋势

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2021-07-28 09:49:25

2021年07月28 - 星期三

· 每日头条 ·

亚马逊封号波及超5万中国商家

据报道，深圳市跨境电子商务协会统计，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。据了解，中国的跨境电商中，广东的卖家能占到70%，这当中50%的份额都来自于深圳。

亚马逊此次大动干戈“封号”行动，致头部卖家和腰部卖家无一幸免，业内人员也纷纷对此次店铺封号的原因提出猜疑和推断。那么到底是因为什么原因而被封呢？

1、账户信息未通过验证流程，不符合平台规则；

2、侵权行为；

3、产品和描述不符，买家发起诉讼，涉嫌销售假冒产品欺骗买家行为；

4、未收到订单或者延迟收到订单引起买家不满投诉；或者收到订单，产品残损超过1%；

5、出现“刷单”行为，评论区涉嫌虚假；

6、物流信息滞后导致订单迟发率超过4%；

7、账号关联；

8、卖家店铺表现差，且长期处于这样状况，店铺绩效指标过低；

9、站内信违规操作，因为亚马逊禁止卖家和买家过度联系；

10、严禁将客户引流到其他平台上，因为流量是根本，一旦发现一定会被封号。

亚马逊亮起红灯！卖家的跨境出路究竟在哪里？

近期，圈内大卖品牌账号持续被封，不少公司倒闭关停，甚至一家跨境上市公司旗下几百个账号几乎同时毁于一旦。究其根本，是卖家公司对亚马逊的依赖度过高，才导致走到今天这个地步。

有“亚马逊依赖症”几乎是大多数跨境卖家的现状。从公共数据来看，国内部分卖家公司对亚马逊平台的依赖性之大，已经让企业亮起了红灯。例如，2020年，VeSync（晨北科技母公司）年度收益3.49亿美元，亚马逊平台收益3.35亿美元，占比96%；赛维营收52.5亿，亚马逊平台收入36.8亿，占比70.12%。

不把鸡蛋放在一个篮子里，以电商平台为基础，独立站作为补充，有攻有守，经营才会更加稳妥。布局多平台与独立站，是卖家们拓宽跨境之路的两大方式。

跨境电商的第一次理性降温？

“美国疫情大概率在Q3会控制住，一旦经济重启，美国的供给会恢复得很快，中国的出口优势就丧失了，传统外贸企业也好，跨境电商企业也好，必须要为下半年的降速未雨绸缪。”某国际贸易专家指出。

他指出，美国市场最大的问题是，整体需求在放缓，但过去一年卖家骤增、供给过多，导致供需失衡。“最直观的表现是现在海外仓严重爆仓，同时海运运费数十倍的上升，预计到8月份危机就先显现，到时候只能清库存了。”而欧洲市场，缺货缺箱的问题不断爆发，断货太久之后“击穿底价”也难以挽回，再加上VAT新政带来的新问题，卖家应接不暇。