亚马逊封号范围再扩大！中国卖家赶紧自查

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2021-07-26 09:41:53

卖方通获悉，亚马逊欧洲站发布公告称自7月20日起要求使用英国皇家邮政Royal Mail的卖家为包裹提供物流二维码ID。如在8月8日前未提供物流二维码ID，您的VTR（有效追踪率）将出现下降。

1. VTR包括哪些运输方式？

对于所有皇家邮政运输方式，都需要物流二维码ID或包裹追踪ID，包括交付运输方式，例如运送中小包裹的Royal Mail 24®/48®和Royal Mail 1st和 2nd class。如果您使用皇家邮政时没有为您的包裹提供二维条码，请联系您的皇家邮政客户经理，请在2021年8月8日前设置这些服务。注意设置这些服务最多可能需要10天。如果您不符合皇家邮政 24®/48 的条件并且只需轻小产品运输服务（小于100 克，24 x 16.5 x 0.5 厘米），请选择邮票邮寄。

2. 如果我使用Royal Mail 24®/48®或1st/2nd Class，将如何获得包裹ID？

您必须提供位于标签二维条码上方的唯一包裹追踪ID，便于买家扫描交付。如果您需发货的产品使用的是没有条形码的Royal Mail 24®/48®或1st/ 2nd Class，请联系您的Royal Mail客户经理设置这些服务。除非您提供包裹ID，否则您将无法使用Royal Mail 24®/48®交付方式发送/确认订单。

3. 是否为 Royal Mail 24®、Royal 48®、Royal Mail 1st Class 和 Royal Mail 2nd Class提供扫描？

是的。亚马逊将在产品交付时扫描该二维码，买卖双方将看到物流追踪信息。

4. 如果我的物流商未能扫描我的包裹怎么办？

与您的物流商沟通解决。您还应该检查您的标签，以确保您使用了正确的交付方式并且正确打印了标签。

检查您的包裹跟踪ID：确保您的物流商名称、使用的运输服务或追踪包裹ID正确无误。

我们将与物流商验证“未扫描”包裹跟踪ID。低VTR将收到VTR警告。如果您提供了有效的身份信息，包括该未扫描到的包裹信息，您本次指标将不计入在内。这包括仅交付确认的交付方式（例如 RM 24 / 48 或 1st Class 2nd Class）。

Buy Shipping：

建议您使用Buy Shipping，它允许您通过卖家中心界面购买发货标签。使用 Buy Shipping，配送物流商、配送方式和跟踪ID会由配送物流商自动提供给亚马逊，亚马逊通过 Buy Shipping 收到的所有跟踪ID均被视为有效。在英国，DPD、Hermes、Amazon Shipping和Royal Mail交付方式都可通过Buy Shipping获得。有关如何使用Buy Shipping 的更多详细信息，请访问使用Buy Shipping 服务帮助页面。

以下是公告截图：