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独立站还是平台？
跨境电商卖家在过去的两年面对这个问题时，内心十分纠结。一边是平台愈演愈烈的史上最严监管和封号，一边是崛起的独立站但是日益增长的营销成本和竞争压力。独立站再也不是两年前的“小而美”，伴随着各大社交媒体纷纷加码社交电商、个别出海巨头品牌大获成功以及服务商的大力宣传，独立站的竞争态势与日俱增。
很多卖家被禁锢在一个惯性思维里：那就是平台有流量营销成本低，独立站没流量要自己做营销成本巨大，真的是这样吗？
平台真的有海量的消费者每天揣着花不掉的钱蜂拥而至来购物吗？当然不是，平台大多数的消费者是一群对价格敏感、爱比价、挑三拣四且被平台站内广告搞得晕头转向的“墙头草”。没有足够的站内投放和打价格战的资本，平台的流量真的属于您吗？最可怕的是，您花了大把的钱获得的流量，不过就是给平台打工罢了。（观点还是更多地在说中小体量的卖家，巨头大卖自成一体，我们不做讨论）
既然横竖要花钱买流量，流量买给自己，不香吗？所以第一个问题显而易见，无论是刚准备做跨境电商的卖家、传统外贸转型跨境的工厂店还是想从平台转型的店铺，问题的答案都是：做独立站。那么该如何步步为营，搭建独立站并为自己的店铺营销引流？
我们请到来自国内首屈一指的独立站Saas平台店匠商务总监吴洪玥，为大家深入浅出地讲解相关的运营技巧，配合一线实战的案例和经验，帮助卖家避开看不见的“坑”。
继续死磕日韩欧美？
新兴市场没想象中这么复杂！
听好了，这不是一篇常见的鼓吹“黑五赚大钱”的文章。 全世界的商人都已熟知，像黑色星期五，剁手星期一和双十一等一系列线上活动能够取得巨额销量。 比方说，他们很清楚双十一是世界上规模最大的、持续24小时的营销活动。
本文能让您在举办线上活动时，拓宽选择目标市场的思路。 若是您决定再次参与日韩欧美等传统市场的销售竞争，以争取平台大卖家留下的零星市场，那么在此之前，我们希望您能将注意力转向世界上的其他地区，其中大多地区都尚未有人涉足，已被许多大卖（包括您的竞争对手）所忽视。
我们所说的正是向新兴市场拓展。新兴市场特指：拉丁美洲（含墨西哥）、东南亚（不含新加坡）、非洲
让我们来看看近年来新兴市场网上购物的销售趋势如何：
· 疫情已导致拉丁美洲、亚洲和非洲等地的网上购物量激增，由于消费者无法在当地商店购物，越来越多的人选择网上购物。
· 墨西哥的“El Buen Fin”（“好周末”，墨西哥最流行的购物活动节,也是一年中折扣最多的周末。它是墨西哥版的“黑色星期五”）的需求暴涨，以至于“好周末”延长至12天（2020年11月9日至20日），为前年的三倍。2020年El Buen Fin的销售额应超过1180亿比索，约合60亿美元！
· Visa 进行的一项研究比较了2016年至2018年间，巴西、哥伦比亚、哥斯达黎加、智利、巴拿马、秘鲁和多米尼加共和国的销售量，发现黑色星期五的交易量增长了12％，剁手星期一的交易量增长了11％。
结合上个讨论话题，如果我们已经决定开始搭建独立站了，那么该选择哪些目标市场？
首先，我们要明确我们的观点，独立站最大的价值一共有三点：
· 不受平台“无理”的约束，流量掌握在自己手中，可以不断“再营销”。
· 建设属于自己的品牌，做到真正的品牌出海和品牌价值，提高品牌溢价。
· “一站卖全球”，独立站只需要通过增加网站语言、本地支付方式和全球物流线路就可以真正做到面对全球消费者，而不是一个个的站点。
所以我们并不是让卖家不要再做欧美日韩了，而是不要再“死磕”这些市场，您可以在做主流市场的同时，匀出精力和智慧去开拓这些正在高速增长中的新兴市场。
我们邀请到了来自店匠Shoplazza的品牌负责人张盟，为大家分析：独立站对跨境新兴市场意味着什么？有哪些潜在的巨大商机等待着大家？
新兴市场线上促销活动入门
我们明白，拓展新客户群总是令人无从下手的。同样，新兴市场也带来了挑战。但实际上，在进行一些调查并完成几个关键步骤后，您基本上只需单击一下鼠标，即可开始从跨境销售中获益，并在拉丁美洲和非洲等地区扩展业务。
以下是新兴市场线上促销活动入门的3个技巧：
· 在您的日历做好标记。先熟悉时下正兴、尤其是适合您客户群的那些活动。留意当地的假期，例如墨西哥的“好周末”（Buen Fin），拉丁美洲各国日期不一的母亲节或儿童节。在巴西，所有家长在2020年的支出总额约为5.8亿美元（比2019年增长28％）。
· 灵活调整您的销售策略。如果您曾经与新兴市场的客户进行过业务往来，那么您就会知道，新兴市场与其他市场不尽相同。通过研究这些购物者的行为，您能够确保如何以及何时去接触他们。您的线上订单无需花费多达1-2天的运送时间。但圣诞节期间购买的产品运送到新兴市场可能需要一个月甚至更长的时间，因此请适时调整销售策略。
· 提供本地付款方式。大多数新兴市场购物者的一个关键特点是他们更喜欢使用本地支付方式购买商品和服务。请配备正确的付款方式组合以能够接受本地发行的信用卡付款、分期付款甚至现金（例如巴西的Boleto Bancario），这一点十分重要。
其中提供本地支付方式是卖家能否成功触达新兴市场消费者的重中之重，这也是很多卖家忽视的一点，以为一切都准备妥当，但是当看到购物车的结账转化率不敬如人意的时候，未曾想过其实是您根本没有给消费者提供他们喜欢的支付方式所导致的。
我们这次专程请到了来自拉美地区的dLocal亚洲业务增长负责人Sofia，她作为真正的“本地人”，熟悉拉美和亚洲地区的支付方式、合规监管和本地运营，她将为大家分析新兴市场的经济趋势和当地支付习惯，分享给大家不一样的风土人情。
该怎么接入新兴市场本地支付？
独立站的站的支付渠道对接都是可以直接在建站平台比如店匠Shoplazza配套的服务内完成的，同时选择例如新兴市场支付专家dLocal就可以帮您规避风险，提高您成功的机会并帮助您制定可持续的线上促销活动策略。在选择本地支付方式时，需要格外注意如下三点：
· 使用了解您目标消费者的行为，尤其是付款偏好的支付平台。从巴西的Pix到墨西哥的Oxxo，再到印度的UPI，您绝不会想将80％的本地消费者排除在外。
· 您将享有更高的转化率。新兴市场专家可以帮助您探索使用本地付款方式的好处。您将可以提供分期付款，纳入本地支付方案，并从本地支付功能中收益（例如借记支付或退款管理）。直接在取款机上提取本地货币，并避免使用会增加消费者纠纷和成本的DCC和FX解决方案。
· 您被拒绝的交易量将减少。当您尝试使用国际支付方式付款时，您将面临信用卡被拒的风险。使用本地支付方式，可以使得交易满足银行的特定要求，银行更有可能接受付款，因此能完成更多交易。
我们请到了新兴市场支付专家dLocal中国区总负责人Molly，为大家分享大幅提升独立站支付转化率的绝招！并详解三个典型的新兴市场国家：巴西、印尼和尼日利亚。
在新兴市场中通过独立站的搭建和营销，开展线上促销活动，处处是崭新的机遇。在你所有竞争对手都入场前，速速加入我们吧！
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