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因遭遇持续强降雨天气引发的自然灾害，SpeedPAK已于2021年7月21日开始暂停河南省郑州市各区的揽收及自送服务。针对受到当地物流服务暂停影响的eBay卖家，eBay平台将提供如下建议及保护措施：
● 对于2021年7月19日00:00:00（北京时间）至2021年7月22日23:59:59（北京时间）内付款（或承诺订单处理截止时间在此期间）的交易：
平台建议措施
如无法按时交付包裹，请与买家沟通后取消交易。
政策考核及保护细则
被取消的交易免于全球卖家表现政策以及综合表现政策的考核。
● 对于2021年7月23日00:00:00（北京时间）至当地SpeedPAK恢复揽收期间付款的交易*：
平台建议措施
卖家根据自身实际情况决定是否继续开展销售活动。如选择继续销售，请合理设置订单处理时间和物流选项，并选择可靠的物流解决方案；如卖家依然选择提供SpeedPAK物流选项，请确保实际使用SpeedPAK物流服务并且取得及时的揽收扫描。
政策考核及保护细则
1. 免于考核SpeedPAK物流管理方案政策中SpeedPAK物流服务合规使用率。
2. 在SpeedPAK物流管理方案政策中买家选择SpeedPAK物流选项时，仍然正常考核卖家使用SpeedPAK物流服务的比例。
3. 仍然正常考核可追踪物流管理方案政策。
*各地区具体暂停揽收时间请参照SpeedPAK官方公告
https://www.orangeconnex.com/detail02?id=153 或联系橙联中国客服中心
橙联客服中心热线电话：
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00852 30183458（香港地区）
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