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亚马逊产品应该从哪些方面去运营?

网商动力
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2021-07-22 07:32:00
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本文为"老魏聊电商"系列第1604篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。

想提高销量该怎么做?这几乎是每个亚马逊卖家的生命追问。


梳理下来,也无非是这么几个方面:


一、选品 


选品需要合适,市场大但竞争大的产品,并不适合选择(至少,不适合小卖家选择),以我个人经验来说,“刚需制胜、田忌赛马、远离侵权”三方面是需要重点考虑的要素(关于这三点的详细内容,在《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》一书中有写〉。“七分在选品,三分靠运营”,选品如果不对,想冲起来销量,想打造出爆款,都是难事。


二、Listing优化 


再好的产品,要想卖得好,也需要有足够好的Listing展示。在给孵化营的同学上课时我反复提醒,对消费者来说,直到收到商品之前,其对产品的理解都是基于你的Listing详情所传递出的对你的商品的想象。


从这个意义上来说,所谓的Listing优化,就是给消费者创造一种充分的想象,这种想象可以来自于你的产品图片传跌的质感和细节,可以来自于你的标题、五行、产品描述中所体现出的产品特性和语言引导所形成的锚定效应,也可以来自于你的价格便宜的吸引,还可以来自于产品评论的星级高、数量多、内容详细,当然,最好的,是上述要素的汇总所形成的那种“必须买”和“不可或缺”的感受。


所谓卖产品,就是卖Listing;所谓Listing优化,就是像《盗梦空间》中那样,为消费者创造一种对产品的美好的想象。


三、营销和运营手法的综合运用 


虽然在亚马逊运营中,能够发挥的空间并不是特别多(至少没有国内电商可用的运营手法那么多),但可以帮助提高销量的工具、方法和思路还是有那么一些的。


1、有竞争力的价格:价格是利器,那天看到一卖家感叹,“没有什么是降价一块钱解决不了的事”我就笑了,如果有呢?再降价一块钱。


虽然很多卖家会质疑,觉得这是打价格战,但是否打价格战,真的不是一个人可以决定的。如果能够精细化梳理成本结构,然后确保自己价格有优势的同时有合适的利润,这绝对是促成销量上升的关键。


线下实体生意中,你会因为距离的问题,未必会因为300米外的一家店买的水便宜一块钱而走过去那边买,但在线上的生意中,哪怕你比旁边的Listing贵一分钱,你就可能成了陪衬。


有卖家会问:那为什么Best Seller可以卖那么贵呢?王健林的小目标还是“一个亿”呢,你先把自己的Listing冲到Best Seller的位置,然后,你也可以以相对高价去赚取比排名靠后的Listing更高的利润了。


2、站内广告:对大部分卖家来说,站内广告是整个运营中的关键营销工具,甚至可以这么说,对于绝大部分卖家来说,都可以流量始于广告也终于广告。虽然还有很多的工具和方法可用,但站内广告的流量无疑是最精准的。


有卖家说,我也投放了广告,但效果不好呀。


广告竞争激烈竞价太高,广告转化率差投入产出比不划算等等,这都是我们经常遭遇的广告困境,该如何破?


广告不要复杂化,我看过很多卖家建议广告如何精细化梳理,如何通过广告漏斗来一步步把握各种流量入口等等,但我想问的是,对于大部分每天预算10美金(包括单品每天预算50美金以内)的中小型卖家来说,那样看似精细化的梳理真的合适吗?


每次看到一个每天10美金预算却在进行各种数据分析(当然,其实他们也分析不清楚)的卖家,我都想起理财中的一句话:如果你每个月只是收入那么三五千(甚至三五万),最好的理财就是努力提高自己的工作能力,努力赚钱。


因为是中小卖家,因为广告预算只有那么多,不用分那么清晰,在Listing优化到位的基础上,投放一个自动型广告就够了。


那什么才算是Listing优化到位?横向对比竞争对手们的Listing,确保自己的比他们的更出色。


顺便多说一句:很多卖家其实是不够努力(甚至是压根没有努力)的,证据是什么?比如,很多卖家压根就没有分析过竞争对手,根本说不出自己的竞争对手是谁,也无从发现别人的优秀、可取之处。


如果上面这句话能够引起你的思考和反思,这篇文字就值了。


那再一个问题:如何选择竞争对手呢?


我在之前的文章中有专门写过竞品选择和竞品分析的维度和细节。


开了自动型广告,Listing优化也不错,但广告表现还是不够好,转化率低、投入产出比不划算怎么办?


广告运行2周左右之后,根据广告数据分析,对无效关键词进行否定,同时,根据广告被点爆的时间段,试着进行分时段竞价设置。


3、站内各种促销工具和方法的结合:秒杀、优惠券、奥特莱斯等结合使用。


现在亚马逊的秒杀不好,不能作为常用手法,在每次报秒杀前,要评估整体成本,虽然有时候可以为了冲销量而牺牲利润,但如果秒杀导致损失太大,就没必要了。


优惠券因为有独立的流量入口,同时还可以提高转化率,再就是属于使用才扣费,所以可以作为常规设置,但需要注意的是,不要设置错误,比如,计划打八折,一不小心设置成了“80% Off”,或者优惠券重叠了等等,这都可以让你亏到没底裤。


很多人把奥特莱斯当作清货的手段,固然如此,但又不止如此。如果库存多,不妨开启奥特莱斯,把销量拉升起来之后,提价,奥特莱斯终止,但销量却可以在一定时间内维持从高到低的逐步下落过程,如此一来,前期可能会损失一点,但后期在高价情况下的销售正好可以弥补前期的损失,整体算下来,往往还是划算的。但需要注意的是,别一不小心在奥特莱斯过程中已经卖断货了。


上述都是提高销量的重要方法和思路,但运营是个复杂体系,无法通过僵化的公式来实现,即便记住了上述的每一句话,也未必就能够把销量拉升起来,唯有反复琢磨,把各种手法和自己的产品以及打造的节奏融合,形成一个刚刚好的策略组合才行。


广告投放刚刚好,价格设置刚刚好,促销手法刚刚好,销量达到自己的期望而利润刚好最大化,在孵化营的课程中,我把这叫做“运营中的平衡点策略”。



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