Hiiii,我是肥肉丸,今天的内容有点干,但是很实用。亚马逊的侵权种类多种多样,在亚马逊后台的账户账户状况,我们可以看到有涉嫌侵犯知识产品,知识产权投诉,真伪性买家投诉,商品状况投诉等. 上期我们写过了真实性买家投诉【OA必备】如何通过产品真伪性投诉,这期我们来谈谈知识产权投诉。这期简单且使用,简单的说就是认识IP侵权,努力规避IP侵权以及工具的使用。商标、版权、专利或其他IP侵权,都属于知识产权侵权(IP侵权)。对于OA卖家来说,这个是我们最头疼的问题之一:轻则影响绩效,中则被删除Listing,重则会面临冻结账号。不管是以上哪种,遇到都会头大。大部分人的OA初衷都是熟悉亚马逊后台,并赚点零花钱。删除listing先别说,最多影响一下我们卖不出去的库存。账号被冻结的话就,库存和资金都无法提现,找服务商的话也需要一笔费用。所以请尽量避免,就算我们每次都能申诉成功,也花了大量时间--得不偿失。对于OA卖家来说,会遇到的主要错误投诉(非常少)和品牌方/亚马逊发起的投诉。对于亚马逊错误发起的,比如那个商品我没从来没添加过listing,可以和亚马逊说明,很快就会撤销。对于品牌方发起的投诉,亚马逊是会在下面留下对方的邮箱的,请跟对方联系,好好认错。很多时候态度诚恳一点,说自己会销毁库存,以后也不卖了。品牌方或对方律所都会放我们一马。还有时候会收到对方律师警告信or邮件,说不要在网上卖他们的商品,否则会采取行动。这种时候乖乖照做,删掉listing,回复对方说自己现在和以后都不卖了,一般也会完结。因为之前没发起过IP侵权的品牌,之后也可能发起,我们能做的只是尽最大的努力,减少被投诉的概率。首先,不是所有的侵权的都是IP侵权。IP Alert或者其它IP侵权类软件(如Scan Ulimited,付费版卖家精灵等)都只能对IP(知识产权类)投诉发起报警,都其他类投诉是没有警报功能的。其次,这些软件只能提示我们-之前发起过IP警报的品牌,并不能对以后会发起投诉的品牌进行报警。( = =#谁又能未卜先知)并且大家的数据库都不完全相同,IP Alert 也只是相对数据更全面一些,并且更新快一点点。最后,除了插件以外,不要跟卖祖国卖家品牌;不要卖只有一位卖家的Listing,都很重要。说明,IP Alert是付费插件。我自己也只用2个付费工具,另一个是TA。打开IP Alert官网--https://getipalert.com/我觉得年费就够了,因为3年年费等于一个终身,一个插件的寿命很少有3年,而且我们也不一定能坚持三年OA。所以假如非要买,我会先买年费会员。记得邮箱不要写错,否则会导致收不到激活码,需要找管理员要,会耽误时间。可以使用PayPal支付。支付完以后24小时内邮箱会收到激活码。根据邮件链接,或者在Chrome浏览器商店下载插件这里的绿灯是安全,红灯是不安全,黄灯是需要注意,可能会侵权,需要我们点进商品页面确认。比如我们点了上图圈里的黄灯商品后,就会出来提示,该商品发起过IP侵权投诉,也会显示红灯。我们就不要选它了!反之,像这样的绿色的就是没有发起过IP侵权投诉的,也相对安全。Scan Ulimited的使用方法和这个大同小异,只是数据库不太相同,这里不再演示。IP Alert也不是必买,毕竟刚开始OA能省则省,如果身边的朋友有,可以让他帮忙看看。如果要买的话,请买年卡,不要一来就买终身会员。电商的插件想买的话是买不完的,要学会取舍。