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2021-07-21 22:04:02
27
Hiiii,我是肥肉丸,今天的内容有点干,但是很实用。

 
亚马逊的侵权种类多种多样,在亚马逊后台的账户账户状况,我们可以看到有涉嫌侵犯知识产品知识产权投诉真伪性买家投诉商品状况投诉等. 上期我们写过了真实性买家投诉【OA必备】如何通过产品真伪性投诉,这期我们来谈谈知识产权投诉
 
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这期简单且使用,简单的说就是认识IP侵权,努力规避IP侵权以及工具的使用。
 
01
 
什么是知识产权侵权
 
商标、版权、专利或其他IP侵权,都属于知识产权侵权(IP侵权)。对于OA卖家来说,这个是我们最头疼的问题之一:轻则影响绩效,中则被删除Listing,重则会面临冻结账号。
 
不管是以上哪种,遇到都会头大。大部分人的OA初衷都是熟悉亚马逊后台,并赚点零花钱。删除listing先别说,最多影响一下我们卖不出去的库存。账号被冻结的话就,库存和资金都无法提现,找服务商的话也需要一笔费用。
 
所以请尽量避免,就算我们每次都能申诉成功,也花了大量时间--得不偿失。
 
02
 
收到知识产权投诉怎么办?
 
对于OA卖家来说,会遇到的主要错误投诉(非常少)和品牌方/亚马逊发起的投诉。
 
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对于亚马逊错误发起的,比如那个商品我没从来没添加过listing,可以和亚马逊说明,很快就会撤销。
 
对于品牌方发起的投诉,亚马逊是会在下面留下对方的邮箱的,请跟对方联系,好好认错。很多时候态度诚恳一点,说自己会销毁库存,以后也不卖了。品牌方或对方律所都会放我们一马。
 
还有时候会收到对方律师警告信or邮件,说不要在网上卖他们的商品,否则会采取行动。这种时候乖乖照做,删掉listing,回复对方说自己现在和以后都不卖了,一般也会完结。
 

03
 
如何避免
 
有一说一:任何方法都不能完全规避。
 
因为之前没发起过IP侵权的品牌,之后也可能发起,我们能做的只是尽最大的努力,减少被投诉的概率。
 
首先,不是所有的侵权的都是IP侵权。IP Alert或者其它IP侵权类软件(如Scan Ulimited,付费版卖家精灵等)都只能对IP(知识产权类)投诉发起报警,都其他类投诉是没有警报功能的。
 
其次,这些软件只能提示我们-之前发起过IP警报的品牌,并不能对以后会发起投诉的品牌进行报警。( = =#谁又能未卜先知)并且大家的数据库都不完全相同,IP Alert 也只是相对数据更全面一些,并且更新快一点点。
 
最后,除了插件以外,不要跟卖祖国卖家品牌;不要卖只有一位卖家的Listing,都很重要。
 
04
 
IP Alert的使用方法
 
说明,IP Alert是付费插件。我自己也只用2个付费工具,另一个是TA。
 
1.购买插件

打开IP Alert官网--https://getipalert.com/
 
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输入AMZ40折扣码,年费$59,终身$159。
 
我觉得年费就够了,因为3年年费等于一个终身,一个插件的寿命很少有3年,而且我们也不一定能坚持三年OA。所以假如非要买,我会先买年费会员。
 
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记得邮箱不要写错,否则会导致收不到激活码,需要找管理员要,会耽误时间。
 
可以使用PayPal支付。支付完以后24小时内邮箱会收到激活码。
 
2.安装插件
 
根据邮件链接,或者在Chrome浏览器商店下载插件
 
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在插件里输入自己收到的激活码即可
 
3.使用方法
 
在我们打开亚马逊搜索页面的时候,就会出来提示了。
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这里的绿灯是安全,红灯是不安全,黄灯是需要注意,可能会侵权,需要我们点进商品页面确认。
 
比如我们点了上图圈里的黄灯商品后,就会出来提示,该商品发起过IP侵权投诉,也会显示红灯。我们就不要选它了!
 
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反之,像这样的绿色的就是没有发起过IP侵权投诉的,也相对安全。

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Scan Ulimited的使用方法和这个大同小异,只是数据库不太相同,这里不再演示。

05
 
总结
 
账号安全非常重要,请尽量避免IP侵权。
 
IP Alert也不是必买,毕竟刚开始OA能省则省,如果身边的朋友有,可以让他帮忙看看。如果要买的话,请买年卡,不要一来就买终身会员。电商的插件想买的话是买不完的,要学会取舍。


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