亚马逊日本:卖家需要提供产品安全和合规性所需的文件
卖方通获悉,亚马逊美国站发布公告建议卖家查看缺失或破损封条的相关规定以减少产品投诉,以下是公告内容:
在最近一次对买家投诉的分析中我们发现,买家将没有密封包装的产品视为“使用过的”产品并新增了许多投诉。
如果您是销售消耗品的卖家,我们建议您访问“Preventing Product Condition Issues“( 《预防产品状况问题》)查看密封包装缺失或破损的相关规定。
卖家也可观看我们的“Preventing Product Condition Complaints ”(《防止产品状况投诉》),参考如何优化库存和防止产品状况出现投诉问题的建议。
以下是公告截图:
小编✎ Estella/卖方通
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