亚马逊A-to-Z的流程是怎样的？对卖家有什么影响？

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2021-07-18 11:00:04

过去，在亚马逊上获得产品评论很简单，但现在亚马逊禁止奖励性评论，阻止卖家操控产品评论后，现在自有品牌卖家、批发销售卖家及制造商不能再像以前一样奖励评论，而是转变到跟进邮件，催促消费者评论。那么亚马逊禁止奖励性评论后，亚马逊卖家跟进邮件要怎么写呢？

1.不要只要求消费者给好评：亚马逊明言禁止卖家教唆消费者给好评，所以对于暗示消费者对产品进行评论的语言都是不可以出现的。

2.不要暗示评论应该说什么：如果我们的邮件里说了类似于“Tell us why you love your widget so much（告诉我们你喜欢产品的原因）”这一类的话，将被视为违反平台规则。

3.不要要求促销产品买家留评论：如果进行促销，不要要求使用折扣或优惠券的买家评论。亚马逊可能会误以为卖家用折扣换取评论，这时卖家产品listing可能被下架。

4.不要追加销售：不管卖家想在邮件中将流量引到自己网站还是其他亚马逊产品页，都不要放链接，除非是让消费者留评论的地址链接。

5.提供额外的客服服务：不要发邮件通知消费者产品已经发出，也不要发邮件给消费者索要评论，这些亚马逊已经都做了。如果你想联系买家，那么就发一些对他们有用的内容。但不能是奖励或免费赠品，而是一些能让他们在购买产品后，能帮助提升使用体验的信息。

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亚马逊卖家流程影响怎样

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