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2021-07-16 21:06:09
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这年头,做亚马逊也要有个大心脏才行,年初还在为视频验证、地址验证发愁,如今天天提心吊胆害怕收到亚马逊邮件,毕竟在封号潮下,真不知道哪天“索命绳”就会降临到自己身上......


这不,今天又传来



深圳智能家居卖家,裁员200人


据消息,深圳一主打智能家居品牌的卖家也受封号影响,大面积裁员。


内容和多数受影响的亚马逊卖家一样,利润品牌被封杀,导致业务受到影响。为了企业能够长久发展,不得不忍痛割爱,进行人事缩编。通过这份通知可以看出,企业的无奈之举,以及对于事情处理的正面及担当。



据了解,卖家将整个招聘部门都撤掉了,含销售、运营、行政,一共裁了200多人,不过,卖家发了全勤奖给所有员工。



深圳某公司80%亚马逊店铺被封


除此以外,还有业内人士爆料,深圳坂田某公司旗下亚马逊账号被封,虽不清楚具体是哪个环节出了问题,但大概率是和刷单有关。此前,该公司刷单频率为每天几百单,虽从上个月下旬之后就停止刷单,但终究还是被抓了。


在亚马逊搜索该公司的旗下品牌,可以发现除部分品牌的产品还可以搜索到外,其他约80%的旗下品牌产品页面都已无法正常显示。


此番,该公司遭受了致命一击,内部员工也面临着层层危机。自从该公司旗下亚马逊账号被封后,至少近百名员工面临裁员、降薪。公司内凡是未转正员工全部被裁,转正员工一律取消提成。


公司账号出现问题,员工一夜之间失业,突如其来的暴击让不少跨境人直呼“无法接受”。


而这两天被封号的远远不止这三家公司……


卖家圈中还在盛传:广州大卖*谷的几个亚马逊账号也被封了。


根据流传出的聊天记录截图,*谷这两天陆续有5个第一梯队的品牌账号被关停。不过,陈海森(疑似*谷运营总监)表示并没有外界传的那么夸张。


另外还有消息表示:一年卖200多万台香薰机的头部大卖华誉**被封了,连17年的刷单记录都被调出来了...



跨境版的“实体清单”?


据卖家透露,亚马逊的这起大规模封号,有美国政府的影子,他表示:


刚和amz的朋友通了电话,他们也很无奈。昨天西雅图又给了几百个名单...且这起大规模封号还远远未结束,美国亲自给名单!


 

目前无法证实这则消息的准确性,但是能够判断的是,这场封号风波还远远未结束。


有人分析称,这其实是美国政府在打压中国企业,像是一份跨境版的“实体清单”,这也就为什么之前有传出,还有近20万的卖家“板上钉钉”。据传,美国政府手里还有漫长的名单可以一直删到9月!


 

如今,跨境行业遭血洗,业内被封的大卖已经多到数不过来,不难发现,只要是有违规行为的卖家,亚马逊已经挨个出手了,下一次亚马逊的“刀子”会落到哪家,没有人知道。


但可以确定的是,有违规操作的卖家必然会成为亚马逊清扫的目标,长久的生意终究还是需要合规经营,违规红线碰不得。


亚马逊的这一波清扫仍在进行中,亚马逊在虚假评论及买卖关联账户等方面的检测不断增加,中小卖家在恐慌之余更重要的是要遵守平台规则,以防亚马逊秋后算账。



亚马逊的表态


大规模封停中国大卖,亚马逊给出的理由是,卖家涉嫌伪造商品评论。


5月,在各大卖相继被封号后,亚马逊发布一封“致全体卖家信”称,明确要求卖家不可滥用评论,而部分卖家违反了规则;如果卖家认为判断有误,可通过申诉渠道澄清,并提交如何纠正违规行为的方案。


此番表态,将亚马逊平台的“刷单”问题推向风口浪尖。


争议在于平台运营规则的变化。2020年,亚马逊改变显示搜索结果的方式,即根据商品listing排名进行推荐。通常情况下,排名较高的产品比排名较低的有更高的正面评价,优化listing成为平台卖家暗自较量的点。


“你在优化,所有的竞争对手也在优化listing。想在竞争中占优,外部流量是很好的选择。”一名卖家介绍,卖家想自己的listing排名更高,一个惯例是需要了解自己的目标客户在哪里,并将流量导向登陆页面。这触碰到亚马逊底线。


有消息指,各大卖遭遇封号的行为,包括赠送礼品卡、虚假评论以及有意从平台向自营站点导流等。


行业内外也有意见分歧。业内有指亚马逊的封号规则是“品牌连坐”,即同一品牌下的授权账号属于同一控制人,只要其中一个店铺被坐实虚假评论或操控评论,则同一品牌下的店铺全部被封。


有卖家爆料称,封号不会止步于品牌授权店铺,还会延伸到品牌持有人,殃及持有人名下的所有品牌店铺。


就操作细节仅限于猜测,未得到亚马逊官方确认。


“在亚马逊上,3C、数码、扫地机器人等类目竞争激烈,免不了有人采用投放‘黑科技’或有刷单、刷评论、开海量账户等现象。”一卖家透露,新的生存法则已经到来。


但大部分卖家认为,这对肃清行业生态来说是好事。


卖家活着对亚马逊有利无害,不会无缘无故被封号。被封大卖自己清楚,要么刷单,要么用了别的黑科技。”



拐点已至


站在当下,封号危机的实质性影响正在扩大。


今年疫情好转,跨境电商本一片大好,1-3月进出口金额4195亿元,同比增长46.5%。却在这个时候亚马逊率先向大卖“开刀”,其余卖家陷入恐慌。


据小帮了解到,目前有些大卖最急迫的是收拾烂摊子,核心在于解决人和货的问题,国内的业务团队要解散,工资要发,赔偿要给,国内供应商的货款要付。


但不管如何,路还是要走、事情还是要做,只有坚持下去,未来才是光明的。


加油吧,跨境人~


(注:内容整理自网络)


管家式服务跨境电商 | 《深圳特区报》专访盘古集团总裁陈文辉

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