• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

10个国家、10个物流商,物流价格有小调整!

网商动力
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-07-16 13:37:57
9
图片


自万众瞩目的Prime Day结束后,卖家们的注意力被随后的几批大卖被封事件牢牢吸引,亚马逊的一系列雷霆整顿手段,也让一众卖家们胆战心惊,就在大家的视线都投在大卖被封事件上时,Prime Day及自配送预付费退货政策的“后遗症”悄悄蔓延开来......





近期收到很多卖家的爆料,他们称最近出现了大量只退款不退货的订单,导致店铺亏损严重,被坑惨了的卖家纷纷在社群和论坛中求助。


图片

图片源自知无不言


帖子下面也有很多卖家回复遇到了同样的事情,10天内被“白嫖”了245单!


图片

图片源自知无不言


这位受害的卖家留意了自己被坑的订单,发现称似乎只有20美金以内的商品被退款,而另一位“受害者”随即表示,他20美金以上的产品也被薅羊毛了,不仅如此,他还因为退货率过高,导致产品被亚马逊下架了......


图片

图片源自知无不言


还有已经购买了3个月,而且还是100美金以上的高单值SKU也被薅了。


图片

图片源自知无不言


现在这种状况,早在亚马逊宣布退货政策更新,增加不退货退款免费换货政策的时候,就有卖家提出担忧,不过当时的政策内容中不退货退款和免费换货的条件都是比较严苛的,买家必须提供证据证明在收到产品时,产品就已经残缺破损或与实物不符,审核通过之后亚马逊才会同意买家的退款或换货申请。

 

然而从上面卖家贴出的截图我们可以看到,连【订错了】和【不想要】这种理由都能够不退货退款,这可不就是摆明了是“白嫖”吗?!

 

有卖家尝试过用自己的买家账号进行操作,发现不管什么原因的退款,亚马逊都会批准,这在之前是完全不会被通过的,而且不退货退款政策早在4月就施行了,之前也没有出现过这种情况,为什么现在就出现大批的卖家被坑呢?   




图片


其实联想一下Prime Day,就不难解释了,每年的Prime Day过后,亚马逊都会迎来一波退货潮,一些买家会将在大促中冲动消费的商品退掉,并且,亚马逊还会在大促过后特意延长退货时限来“讨好”消费者,今年刚好又出了个可以不退货退款的政策,或许是亚马逊为了进一步刺激买家消费,放宽了退款的审批也不得而知,不然为什么连【买错了】、【不想要】这种理由都能不退货退款呢?


不过,即使是这样,也不可能出现这么多的“白嫖”订单,因为大部分买家还是会按照正常的退货流程进行申请的,就算有不良买家想白嫖,那也只是一小部分人,那现在这种情况究竟是怎么回事?


据了解,被坑惨的不只是国内卖家,很多美国卖家也反映遇到了不退货退款的情况,经调查之后发现,该事件背后居然有团队在操控!


有一批人专门在购物之后利用平台对客户的保护,以及他们测试出来的亚马逊漏洞进行恶意退款,他们甚至还会跟普通消费者合作,帮消费者退款之后再抽取一定金额的“佣金”!


有卖家咨询亚马逊客服,客服给的回答是:退款45天之后没有退回商品,可以提出索赔,然而,卖家敢索赔,买家就敢差评......


图片

图片源自知无不言


面对这种情况,卖家到底该如何破局?如果你有好的建议或思路,欢迎在评论区留言



*图文素材均来自网络,如有侵权请联系删除


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。