航空货运供应链概览 2
推文创意产出难,互动量不理想,相信这些问题困扰着大部分运营者。本文将罗列一个月的推文创意,在这一整个月中,您可以了解到哪些贴文获得的参与度最高,粉丝是更偏向科普类的推文?搞笑的推文?还是提问类的推文?
Week 1
【FAQ 回答常见问题】
在推特上回答业务相关的问题,还没想到任何 FAQ?可以检查任何有「@提及品牌的任何推文」或是「流量最大的帮助页面」来找出顾客心中的常见问题。
【转推】
无论是原创推文,还是转推其他账号的精彩内容,在推特上都是一样有价值的。转推内容可以考虑从客户、合作伙伴或是具有一定地位的意见领袖开始。另外,也可以为不同类型的推文内容个别建立清单,方便日后查看这些内容。
【专业知识】
是不是还有其他使用方式能让你的产品或服务发挥最大功效?或是能否有更佳的产品体验?发一条推文来展现品牌的专业,也是让关注者对你的品牌提高信任的关键。
【转推并评论】
查看是否有适合回复的「@提及品牌的任何推文」。若不知从何着手,可先思考用户看到你的回复是否能为他们带来帮助,或是以幽默的回复来让他们会心一笑,让用户注意到你的账号。
【探索品牌背后的故事】
带领你的粉丝一探品牌背后的故事,包括团队、文化,以及那些从未公开的故事。这也是一个能快速拉近品牌与粉丝距离的方式。
Week 2
【#MondayMotivation】
用鼓舞人心的文字及图片,带上流行的 #MotivationMonday 的标签,让品牌账号与关注者都能在星期一充满正能量。
业务相关的问题,还没想到任何 FAQ?可以检查任何有「@提及品牌的任何推文」或是「流量最大的帮助页面」来找出顾客心中的常见问题。
【发布关键内容的链接】
无论是活动页、白皮书或是报告下载的页面,都能为推文创造更多的互动。
在设定链接时,可以使用Twitter Cards显示图片、标题及 CTA。根据 Twitter 统计,Twitter Cards比仅带有链接的推文互动率更高出43%。
【GIF】
GIF 能带出品牌幽默且活泼的形象,若不知道从何开始,可以从GIF 图库中寻找灵感。
【发布一个统计数据】
找到对品牌关注者有价值的数据信息,并将其可视化,运用图表让粉丝一目了然。
【Meme表情包营销】
如果你不懂当下流行什么梗,建议花点时间看一下别的账号推文(快餐业的推文是个好的开始)品牌可以巧妙运用Meme跟上流行蹭热度。
Week 3
【发布投票活动】
推特投票可以让品牌更了解你的粉丝,也能增加不少互动。
【向粉丝提问】
一如现实中的对话,在推特上抛出一个问题,能让更多粉丝参与互动,创造一场脑力激荡的讨论。记得发布推文后,要继续积极回复、参与。
【#WednesdayWisdom】
给粉丝一些精神食粮,一则语录、一个反思,或是贴近品牌的实用建议,都可以是星期三的心灵鸡汤,别忘了带上 #WednesdayWisdom 标签。加油!一路撑到周末吧。
【重新回味之前的成功推文】
回顾过往数据,在之前受欢迎的推文中选择一条,重新赋予新生。
【表示感谢】
无论是出色的顾客、员工或是合作伙伴,将聚光灯转向他们,表示感谢与认可吧!
Week 4
【正面的品牌报道】
品牌有任何令人兴奋的消息都能通过推特快速扩散出去,让你的客户也能了解并「推」波助澜,让更多用户看到报道。
【用户原创内容】
顾客与用户的正面评价对于品牌形象有更大的帮助及说服力!赶快运用成功案例分享或是用户与品牌的故事来打动人心吧。
【用短影片说故事】
从过往的影片素材找到新的可能性,重新剪辑调整成一部 6-15秒的短影片。不过请记得多数用户使用移动设备,因此请确保影片在无声播放的情况下也足够吸引人。
【直播】
通过在推特上直播来与用户实时互动,也可以在直播上分享品牌最新信息、与来宾快问快答…等等。
【发布一条简单的推文】
有时候并不需要太多文字叙述,光是简单的纯文本,或是一句问候,都能在 Twitter 上引起不小的讨论。比如:“周五快乐!”