震惊跨境圈!你有见过这么恐怖的面试题吗?
随着今年疫情反反复复,今年整个行业增幅开始放缓,不少卖家库存周转下降,订单下滑,形势似乎比2020年增添了新的变数。但也有卖家在会员日里继续爆单,买家还在,需求就还在,部分品类依然是刚需。
因此,2021大局未定,不要丧失信心,只要选品到位,下半年还能延续之前的辉煌。
2021下半年机会在哪? 2021年已过半,要说行业内上半年的大事件,自然少不了刚结束一个月的2021亚马逊Prime Day:今年会员日的销售额创下了110亿美元的新高,同比增长6.1%。 虽然prime day已经过去了,却并不意味着亚马逊旺季的结束,而是意味着亚马逊下半年旺季的开始。不得不说下半年节日众多,能否把握住机会就看大家自己如何准备了。 因此,如果你错过了prime day的话,那么就不要再错过这些亚马逊旺季时间了哦。 美国返校季 每年7到9月份的返校季是下半年仅次于圣诞节的电商购物旺季,美国零售业联合会的报告指出,2018年返校季的电商销售额高达581亿美元。 返校季最热的产品类型包括:衣服饰品,学校及办公用品,学生日用品,电子消费品,硬件产品等。 主要的购物人群可以分为四大类:妈妈们,青少年,大学生以及老师。 销售相关产品的品牌和卖家要注意把握这个大好的营销时机哦。 美国劳动节 每年9月的第一个星期一是美国劳动节,这个节日全国民众可以连休三天,也是学生们暑假的最后一天,在劳工节过后将迎来新学年。 在这三天的小长假,大多数美国人会和家人、朋友团聚。卖家可以多关注徒步旅行产品、野餐产品、野营和户外活动的配件、酒品饮料食物等。 有些季节性变化较为明显的产品,也可借这一时间点促销回款,轻减库存。 万圣节 每年的10月31号是美国人的“鬼节”,也就是万圣节。 万圣节日益成为美国主流文化中的一大热点,是一年中最具热度,最受年轻人欢迎和关注的节日之一。 为庆祝万圣节的来临,几乎家家户户都会参与装扮鬼怪,因此万圣节也是卖家的一个大促机会。 Cosplay用品,戏服道具,特效化妆品,派对用品等都是热销品类。 感恩节 每年11月的第四个星期四是美国的感恩节,由于这一节日的初衷是为亲友团聚,互表感谢之情而设立,也使得这一节日成为下半年的又一大购物热点。 且在感恩节这一天,美国的很多实体店往往会歇业或者缩短营业时间,这对于24小时的线上电商购物而言更是难能可贵的好机会。 感恩节作为一个特殊节日,注重仪式感的美国消费者,首先对特定的节日用品如贺卡,装饰品,工艺品以及适宜作为礼赠的各类商品等有大量的需求。 黑色星期五 感恩节的后一天,是下半年促销的重头戏,各大商家都会推出全年最大打折和优惠活动,以在年底进行最后一次大规模的促销。 2018年 ,美国黑色星期五电商零售的销售额再次打破记录:黑色星期五网购者花费了62.2亿美元,比2017年增长23.6%。 由于黑色星期五在美国形成了独特而深厚的消费文化,各类商品都会有普遍的促销折扣,消费者也会抓紧这一天以全年最低价抢购所需的各种产品,所以黑色星期五无疑是下半年最为重要的促销时机。 适合范围:全品类 圣诞节 圣诞节是西方传统节日,好比中国春节,销量将会迎来旺季峰值。 因此其重要性自然不言而喻,所以卖家应该早早做好备货准备,不能错过这个大促。 圣诞节里装饰品、贺卡、礼物包装用品、适合所有年龄段和性别的礼品及贺卡、蜡烛、装饰品、日历、其他圣诞相关产品都非常热销。 运输要求因为节日季的订单对于时效性要求很高(因为客户在节日之前没收到货一定会很生气),所以请大家务必做好一下准备: (1)让工厂或自己备足库存; (2)最好在24小时内上传有效运单(最长不要超过48小时); (3)追踪信息在上传后12小时需要能够查到。 旺季期间消费者能够以更优惠的价格买到自己的心头好,旺季往往是流量高峰的象征,对于卖家而言,是不能错过的机会! 大卖接连被封我们还有机会吗? 做跨境电商的,大卖家缺钱,中小卖家除了缺钱,还缺机会。对中小卖家来说,超车大卖家很难实现。相信各位都有所耳闻。 在上半年间,亚马逊对于行业的合规运营整顿。“封号”二字是上半年的另一主旋律,是悬在众卖家头上的“达摩克里斯之剑”。据了解,此次账号被封的主要原因是礼品卡操纵评论和刷单现象严重。从事发到现在,亚马逊已发布过两则通知。 这恰巧说明了亚马逊整顿行业乱象的决心,对于中小卖家来说也不失为一个机会。取其所长,避己所短。 问 如何避免重蹈覆辙,对这次由卡片现金索评带来的“亚马逊地震式封号”,中小卖家又该如何应对提升review留评率呢? 答 用好站内索评邮件 大家都知道在后台的订单页面有 “request a review” 按钮,我们点击按钮之后亚马逊会对购买该产品的买家进行邮件催评。站内索评邮件是亚马逊官方允许的获取真实评价的方法,不同级别的买家我们可以区别对待,比如针对单次购买的新客户、多次回购的老客户,邮件内容我们可以有所不同。 问 对于物流等因素导致的断货问题,中小卖家可以借鉴的点有哪些? 答 应多角度考虑问题,灵活采取措施。就目前物流价格上涨的情况下,卖家可以在保证库存足够的前提下,将剩下的货物通过海运等价格低廉的物流方式提前运送到FBA仓库,这样就不至于造成买家无法及时收到商品而产生差评。 问 大卖的引流渠道等方式是否可以同样适用于中小卖家? 答 当用户的网购需求上涨,亚马逊平台的访问量增加,卖家想要抢占更多站内的流量,就需要引进站外流量来提高产品的排名。因此,卖家可以在社交媒体平台投放广告,与网红合作宣传推广或者利用KOL粉丝测评获取更多review KOL粉丝测评可以有效提升排名,价格也比广告投放、与网红合作更加划算。所以卖家在资金不足的情况下,可以选择KOL粉丝测评,真实粉丝留评率高,增加review权重的同时,也能提升产品排名和销量。 亚马逊政策多变是所有卖家有目共睹的,而在政策的背后,卖家们似乎都处于高度紧张的“作战”环境中,这样的情况下,为了规避中小卖家运营风险,多账号运营就显得尤为重要。 除此之外,中小卖家应当将重心放于差异化选品及差异化运营上,切忌盲目跟随开发,更不宜开发超过自己运营能力以外的产品,以此降低产品开发风险。