逐路向建立你的欧洲市场电商业务
在亚马逊刚面向我们中国卖家开放时，因为大家并未接触过这个平台，第一批进入亚马逊的卖家们都是摸着石头过河，踩了很多坑。对此很多老卖家都会给新卖家一些建议：作为新手卖家，一定要先了解和学习平台的规则，千万不要草草入场！
近日，有不少卖家私聊小波表示刚刚上架的listing莫名其妙地就被下架了，针对这个问题小波也深入了解了一下，发现正是因为这些卖家缺乏对平台的了解而误踩了亚马逊的红线——Listing中误添加了敏感词汇。
Listing为什么会被检测到相关敏感词？常见的原因有以下几种：
其实很多卖家清楚不能在listing中添加敏感词，但却不知道哪些词才算是敏感词，因而误添加了敏感词，导致listing被审核下架。
旺季之前是非多，每到旺季，就有少数黑心卖家为了让自己的产品能够取得一个好成绩，便对同行下黑手，通过一些特殊手法，在竞争对手的listing中添加敏感词，致使竞争对手的产品下架。
这让小波不禁想起，今年三月份在跨境圈闹的沸沸扬扬的口罩事件，大量卖家店铺卖的是正常产品，突然被修改成了口罩，并且带上了“病毒”、“新冠”等相关关键词，于是这些listing集体被亚马逊下架变狗，甚至有卖家全店铺的产品都变狗停售。
上传的listing大部分是由机器审核的，若是出现了敏感词或疑似敏感词，都会被系统直接干掉，因此也存在误判的情况。
遇到这些情况我们该怎么办？
如果是listing中误添加了相关敏感词，马上把它删掉。接下来，我们到后台下载产品模板，选择产品类目，然后编辑asin和sku，填写需要修改的地方，最后，上传产品模板，导入并确认。这样可以在较短的时间内让listing恢复正常。
另外，也可以把产品贴上UPC码，拍照上传到亚马逊listing审核团队说明情况，审核团队确定无误后就会恢复我们的listing。
如果是被同行恶意留评添加了敏感词，我们可以收集产品近段时间（1-3月）的评论作为证据，开case或发邮件（listings-evaluation@amazon.com）联系listing审核团队进行申诉，证明所售产品的相关敏感词并非属实。
由于亚马逊检测我们的产品都是由系统来判别的，所以被误伤的概率比较高。如果是官方误判，我们可以通过以下方式进行申诉：
下载批量上传模板
敏感词都有哪些？
比较常见的敏感词有杀虫、杀虫剂、杀菌、驱虫、病毒等。
宗教
其他敏感词：
Anti-mildew 防霉
preservatives 防腐剂
UV 紫外线
Anti-oxidation 抗氧化
Bacteriostatic 抑菌剂
filter air 过滤空气
resist ultraviolet rays 抗紫外线
remove allergens 去除过敏原
Inhibit-Algae 抑制藻类
...........
当我们的listing在前台搜索不到突然被下架，除了敏感词外，其原因还有很多，之前我们有写过关于产品在前台搜索不到的文章，大家可以看一下：产品在亚马逊前台搜索不到了怎么办？最全面的解决方案来了！
随着越来越多的卖家进入亚马逊，还是那句话：入驻前一定要对平台的规则有所了解，不要盲目进场。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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