封号潮来袭,亚马逊卖家们该如何自救?
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相信今天许多男同胞卖家上班时双眼都在打架,毕竟过去的一天他们太累了!
看完美洲杯决赛,看温网决赛,熬到半夜3点再看欧洲杯决赛……
不过还未等到卖家崩溃,今天上午亚马逊自己先崩了!与此同时,今天圈子里又滋生了一则可怕的谣言,让不少卖家胆战心惊……为此,侃哥进行了调查。
亚马逊全球站点抽风
有人广告血亏!有卖家喜出望外?
今天上午10点40左右,原本寂静的亚马逊卖家社群炸开了锅!因为大家突然发现美国站前台详情页打不开了。
卖家供图
很快,#亚马逊崩了#的话题开始在圈子里刷屏!卖家纷纷前往社群、微博、论坛寻找答案。
来源知无不言
除了美国站出现问题,英、日等其他亚马逊全球站点前台也同时集体出现故障!点击前台产品要么出现变狗页面,要么就是页面错误,卖家们是心急如焚!
微博截图
有卖家以为是自己网络的问题,换了各种上网方式,清除cookie,依旧不行。
社群聊天截图
除了久不出单,对今天开了广告的卖家来说更是血亏!因站在买家的角度,越是打不开产品页,广告点得越多……
“广告还在烧,就是产品打不开了,很好。这波俺弟血赚。”
“我今天直接零单了,心凉!广告却给我点完了,这怎么搞啊”
社群聊天截图
而与上面的卖家形成鲜明对比的是,另外一批卖家发现亚马逊抽风后是喜出望外!因为他们可以“正大光明”地摸鱼了!
配图源自微博
流言四起!
亚马逊将严查收款工具关联??
关于亚马逊这次大规模前台抽风的原因,坊间有传闻称是某些组织针对于上周在亚马逊上出现的ru华商品,进行的反击。不过事后证明这纯属无稽之谈。
有卖家开case咨询了客服,得到的回复如下:这是系统问题,技术部门正在修复,并没有接到被黑的通知。
卖家供图
截止发稿前,亚马逊前台抽风的问题已经全面恢复正常了。据一些卖家称,摸鱼的快乐只维持了两个小时。
微博截图
眼看亚马逊抽风的问题告一段落,圈子里又传来了另一则可怕的传闻,实在是让人一点都不省心!有传言称,亚马逊要求收款平台提供信息共享查关联!
配图源自网络,真实性未知,卖家切勿轻信
而且类似“亚马逊查收款关联”的传闻还不止一个,信息量更大!
配图源自网络,真实性未知,卖家切勿轻信
许多卖家看完上面这些截图顿时不淡定了:“这要是真的,估计亚马逊行业要被颠覆了!”而侃哥也找身边的卖家朋友了解了一下情况,大家可以甄别判断:
“我问了我的收款平台,没收到这个通知。而且收款平台的法务也不会随便同意透露客户信息的。”
“这应该不是真的,可能是一些服务商放出的谣言,或为推高当前的查关联服务价格。”
与此同时,针对“亚马逊严查收款关联”的传言,有同行也开始在圈子里辟谣。截止发稿前,亚马逊官方还未进行表态。看来这起事件的真相究竟如何,只能靠时间给我们答案了。
眼下,卖家除了等待官方的消息还能干点儿啥呢?侃哥觉得,各位卖家有必要了解清楚亚马逊对于关联的定义,以及亚马逊收款账户的逻辑!
首先,亚马逊判断关联,通常是从注册信息、电脑网络资源、产品信息相似度、操作人员习惯这四个主要的方面查询关联。
关于亚马逊收款账号的层级和逻辑关系,估计不少卖家不一定清楚。下面是一位热心卖家分享的“亚马逊收款相关账户”知识点,或许以下内容能帮助大家更好地分析评判。
来源知无不言
其实这起事件的关键点在于亚马逊和第三方支付公司之间的博弈,依照上面的收款逻辑,按理说支付机构没有义务告诉亚马逊其账户对应的是哪个卖家。但是,大家都还记得亚马逊在今年早些时候对支付服务商进行了一波整治,只有进入了亚马逊“支付服务商计划”的公司才会被官方认可。这里面就有很可能存在双方就一些敏感数据进行谈判了。不管结局如何,对亚马逊卖家而言,合规经营已经是势在必行了!