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上市公司天泽信息紧急发布了关于其子公司某树重大事项的公告。据了解,有棵树科技因涉及违反亚马逊平台规矩。2021年度已新增被封或冻结站点数约340个,占2021年1月至5月亚马逊平台存在销售收入的月均站点数的30%左右。导致有棵树亚马逊平台受限资金幅度大大提升。有棵树在亚马逊平台涉及冻结金额约1.3亿元。
据了解,有棵树创立于2010年,其跨境电商业务主要依托亚马逊、速卖通、Wish等第三方平台上的300多家店铺,业务辐射全球200多个国家和地区,年销售额超15亿元,在此亮眼成绩下,其也豪言立下2020年营收达41000.00万元的业绩承诺。
亚马逊跨境电商平台在2021年初持续发展火热,员工离职自主创业现象增多,加之上市公司层面历史包袱较重、负面消息偏多,有棵树自2021年2月以来员工流失情况日益严重。有棵树在职员工人数已自2021年1月1日的近2800人下降至目前的约1400人,其中主管(含副主管)级别以上离职人员近280人。
由于转型精品路线,有棵树对业务方向进行调整,相对缩减了独立站的业务和团队规模。随着组织结构进行调整,加之业务人员也流失严重。有棵树独立站业务超预期萎缩,每月营业收入已自2021年1月的约4500万元迅速降至5月的近100万元。
有棵树2020年末开始针对亚马逊平台进行了战略性备货。鉴于亚马逊平台的运营规则在众多平台中最为严格,加之当前亚马逊转型不及预期。公司预计亚马逊平台店铺的动销率将会下降,相应存货的跌价计提比例也会超比例上升。
如上所述,鉴于有棵树独立站业务萎缩严重,同时作为转型重心的亚马逊业务目前发展不甚理想,预计有棵树2021上半年度整体营收同比将下降40%-60%左右。
泛品类跨境电商龙头SKU超百万个,一朝封号动弹不得。
严查刷单,亚马逊掀起封号风暴,多个跨境电商龙头中招
亚马逊公布的数据称,其在全球拥有超过3亿活跃用户以及超过190万卖家,其中以中小企业为主。亚马逊商城中大部分实体商品的销售都来自卖家。
2021年初,天泽信息希望依靠亚马逊求得更好更快的发展。公司称,中小第三方平台与独立站引流获客成本将不断抬升,海外电商市场将进一步向以亚马逊为代表的精品电商平台集中,更多的跨境卖家将通过入驻精品电商平台方式实现出海销售。布局未来,公司决定顺应跨境电商行业的发展趋势,将资源更多聚焦在以亚马逊为代表的精品电商平台。
孰料,风云突变。4月起,亚马逊严查刷单行为,直接动手封号、冻结账号的风声让各路跨境电商卖家心惊胆战,涉及泛品类、精品、品牌等各模式跨境电商。
亚马逊公开表示:“发现越来越多的不良行为者试图通过亚马逊站点以外的渠道、特别是社交媒体索取虚假评论。有些不良行为者是自己通过社交媒体、有些则是雇佣第三方服务商索取虚假评论。而且,不良行为者在亚马逊站点以外的渠道有规律地进行这些交易,并且通过多个账户进行关联交易,以试图逃避监测。”
这些行为被视为造假,性质严重。对此,亚马逊抡起三板斧:一是技术手段主动监测并移除疑似虚假评论,二是阻止发布虚假评论的账户继续提交评论,最狠的是取消销售权限,也就是封号或冻结账号。
天泽信息在公告中称,随着跨境电商新进企业数量快速上升,侵权、评价干扰等现象陆续增多,以亚马逊为代表的第三方电商平台明显提高了管控强度,资金放款的审核力度也同步提升。对于存在知识产权风险、客户投诉等的产品,亚马逊平台可能直接采取店铺暂停销售及资金冻结等措施。
因涉嫌违反亚马逊平台规则,有棵树被亚马逊被封或冻结站点,客观上也导致了有棵树亚马逊平台的受限资金大幅增加。
严查虚假评论是亚马逊的常规动作,不过,今年大规模封号的导火线或许是,国内一专门从事刷单的组织意外泄露了涉及超过20万用户、1300万条亚马逊平台虚假产品评论的“刷单”数据。
4月底,原属于“跨境电商第一股”跨境通(002640.SZ,已更名为“*ST跨境”)旗下的帕拓逊被曝主账号因刷单被亚马逊重罚,旗下品牌Mpow的备案也被注销,资金被冻结。此后,更多的亚马逊大卖家出现账号被冻结的情况,傲基科技、ST华鼎(601113.SH)旗下的通拓科技等纷纷中招。
值得一提的是,7月5日,ST华鼎公告称,因通拓科技未完成被收购时的业绩承诺,其原股东收到证监会浙江监管局的《监管关注函》,要求其尽快完成业绩补偿。此前,ST华鼎曾披露,2016—2019年,通拓科技每年都有亚马逊关店及冻结资金的情况,也曾收回部分被冻结资金。
5月20日,亚马逊公开发布《致亚马逊全体卖家信》表示,“一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,我们暂停了部分卖家的销售权限。”
6月17日,A股上市公司星徽股份(300464.SZ)发布关于子公司重大事项的公告显示:子公司深圳市泽宝创新技术有限公司(下称“泽宝”)旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查,原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。
泽宝2020年营收为47.74亿元,主营移动电源、蓝牙音箱等消费电子品牌产品。
目前,亚马逊风波还在延续,其后续影响尚不明朗。不过舆论普遍认为,这并不会阻挡我国跨境电商迅速发展的势头。
此次风波前,商务部公布数据显示,我国跨境电商保持高速增长,1—3月进出口金额4195亿元,增长46.5%。
高速成长中,一波波跨境电商大卖家向资本市场发起冲刺。近期,郑州致欧家居科技股份有限公司、深圳市三态电子商务股份有限公司申请创业板IPO获深交所受理;子不语集团有限公司提交了港股上市招股书;傲基科技股份有限公司、深圳市华宝新能源有限公司等公司纷纷抛出上市计划。
可预见的是,全球跨境电商市场大概率将有一批中国企业逐鹿争雄。然而,从天泽信息此次爆雷的情况来看,如何在依靠亚马逊、eBay等第三方平台之时,又实现更规范的发展,仍然是这些大卖家们共同的难题。