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2021-07-09 00:17:48
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外贸流程中,客户开发作为一切贸易的源头,是销售产生的先决条件。许多外贸人估计都或多或少有着获客的困扰,其实,如何寻找客户,维系客户,都不算什么难题。但是如何快速与客户达成交易,则成为了让许多人头疼的事。



小编就在圈子里听闻过许多“维系了半年多的客户最终还是跑了”之类的消息。很多业务员可能都会反省,是不是公司产品推广不够,或者说报价不够低,再者是与客户的沟通不积极……其实,影响销售可不止这几个方面,也许,是你的风控策略影响了销售。

很多人可能会问了,风控不就是风险控制吗?做销售能和风控有什么关系?风控不就是贸易出现风险时的应对措施吗?

非也。风控者,能渗透进外贸全流程的方方面面,在制定公司的销售策略时,就应该好好考虑风控了。


01

风控促进销售


这是什么原理呢?
其实,风控的目的就是通过风险控制来增加销售,促进企业增长。而授信作为风控中至关重要的一部分,将直接促进销售,为企业带去利润。
这里就要解释一下,授信是什么含义了。
授信指的是根据一定的信用调查,针对不同的客户,给予不同的赊销额度,以促进销售增长的风控做法。


想必许多外贸人都做过赊销,在当今竞争日益激烈的市场环境下,赊销额度的制定十分关键。
如果你与同行共同竞争一个客户,而你主张现款现货,但同行主张30%定金,70%尾款做赊销,那么你将十有八九败下阵来。
很显然,客户都会选择给他更长账期的卖家。


而且,采取越宽泛的赊销额度,不仅越容易被客户接受,还能提升自己的议价能力
试想,如果你能给到买家更加宽松的授信政策,给予他更多金额的赊销,那么你的产品价格相较授信紧缩的同行,则能定的更高。因为授信是报价的一部分,既然你赢在了授信上,牺牲了更多的回款时间,给予了更多的信用,那么,价格上高于同行也是无可厚非。


除了响应了客户的需求,能提高议价能力之外,授信还能权衡存货和应收账款的关系,以增加销售额
如果一家公司共有1000t的货物,按照正常的销售手段,可以销售出去800t,那么剩下的200t就很有可能在仓库中等待着落灰、折旧。这对于企业来说,就是损失。而一旦通过授信,或者更宽松的授信,作为库存的200t则更有机会销售出去。


这时,有人会问了,如果我赊销过头,出现坏账了怎么办?
不要担心,数据显示,一般情况下的授信赊销,可能最多产生5%-10%的坏账。只要计算好利润和坏账之间的比例,以此纳入你的授信政策当中,也可以比让200t货物落灰实现更大的利润增长
所以说,做好授信,是促进销售的技法之一,凭借合理的授信政策,也能更有底气和客户谈判,并快速拿下订单。


02

促进销售的具体措施


小林所在的山东某集团公司,此前因为呆板的销售方式,一直无法突破,处在企业运维的瓶颈期。后来,公司决定加强内部的风险信用意识,并任命小林作为风控项目小组组长,并针对应收账款的管理、赊销额度的管理等制定了一系列合理的授信政策实现了公司在2年内实现一亿增长的目标

值得注意的是,授信并不是随便设定一个赊销额度就完事了,它需要以事实为依据,需要衡量客户企业经营状况与自身能承受的信贷金额,以设定最佳的授信方案实现最优的销售水平



小林是怎么做的呢?

首先,他再造了销售-回款业务流程,实施了全流程信用管理制度。

他从客户的资信调查做起,针对新客户、老客户、大客户做了不一样的信用评级和区分,通过了解他们的还款意愿和还款能力合理地提供授信额度

并且,他增加了应收账款的预警期,要求财务人员在发货后2日内进行发货确认,并在一定时间内,让销售人员进行催款。

如此一来,即使会面临一定的应收账款问题,他还是将公司实现了利益最大化,从收入的角度来讲,他增加了公司的收益,平衡了回报与风险。


03

前期调查的重要性


外贸人千万不要惧怕赊销,小编也知道,赊销在现如今的外贸市场中已经见怪不怪,而如何确定合理的赊销额度,则是重中之重。

制定赊销额度的基础,就是针对不同客户的开展不同的资信调查。



或许很多人还在依赖着原始的调查方法——询问同行、翻阅外网。但这样的方式有如大海捞针,不仅费时费力,查询信息也不全面。

小编在这里向大家推荐一个平台——DCA国际风险管控平台

只要登录平台的小程序或者PC端,就能一眼看见DCA专门针对事前调查开发的功能产品——全球企查和征信报告



全球企查,顾名思义,即查询海外企业的真实信息。全球企查覆盖了全球44个国家,包括美国的16个大洲,且数据来源于各国政府的公示网站,支持全天候查询。运用全球企查,是为了判定你的客户身份。

全球企查可以为你提供基础的企业信息,包括公司名称、地址以及营业范围等。


而征信报告能给出的资信信息,则更具体了。征信报告中不仅拥有企业的基础信息,还包括信用评级和授信建议,能直接给你的授信政策提供参考。

总的来说,前期的调查是为了授信而服务的,而授信是为了能促进销售,帮助企业实现贸易增长。


所以,千万不要以为获客只是业务员的事,这需要公司上下针对自己的财务状况,客户的信用情况,给出正确的授信规划。只有把风控这件事做牢靠了,才能让你在拓客,扩张市场的时候事半功倍!


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